商务销售和营销有什么不同
1、商务与销售的区别:销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;商务是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住。销售是射杀静态个体目标;商务是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客。
2、营销队伍中的兵、将、帅。兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销;将:与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销;帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是赢销。
3、销售顶尖人员的7个小习惯(1)不要说尖酸刻薄的话;(2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;(3)尝试着跟你讨厌的人交往;(4)一定要尊重顾客的隐私;(5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;(6)勇于认错,诚信待人;(7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
4、顶级销售人员的6个人格特质(1)主动积极,永不放弃,提高成功机率;(2)同理心,察觉客户没说出口的需求;(3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发;(4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;(5)听多于说,先听后说,提出对的问题;(6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。
5、销售的八个更重要:(1)找到顾客重要,找准顾客更重要;(2)了解产品重要,了解需求更重要;(3)搞清价格重要,搞清价值更重要;(4)融入团队重要,融入顾客更重要;(5)口勤腿勤重要。
区别1、实施个体不同:推销多以个人为单位,营销以企业、公司为单位。
区别2、起点不同:推销的起点是工厂和种植园,而营销的起点是市场。
区别3、中心不同:推销是以产品为中心,而营销是以顾客的需求为中心。
区别4、手段不同:推销的手段是促销,而营销的手段是企业整体的营销活动。
区别5、终点不同:推销的终点是以销售产品获得利润,而营销的终点是满足顾客的需求获得利润。
扩展资料
广义的角度讲,推销是由信息发出者运用一定的方法与技巧,通过沟通、说服、诱导与帮助等手段,使信息接收者接受发出者的建议、观点、愿望、形象等的活动总称。
狭义的角度讲,推销是指企业营销组合策略中的人员推销,即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段,确认、激活顾客需求,并用适宜的产品满足顾客需求,以实现双方利益交换的过程。
而营销有这样的特点:在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业(business to business industries)和服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。
营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求
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