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家政售后单是什么意思

百变鹏仔1年前 (2023-12-14)阅读数 19#综合百科
文章标签售后服务售后

是指售后服务工作单据,一般是由客户发起,顾客接收后,确认是否受理,受理后会安排落实售后单对应的服务内容,以满足客户售后需求。

如果通过信息系统来完成售后单的管理,一般人们习惯把该系统称为售后单系统,其主要是任务的跟踪、流转、协同,应用于售后服务,如把工单派发给家政上门服务

家政售后单是什么意思

指将空调售后服务的工单直接分派给具体的维修服务员。当顾客申请空调售后服务时,服务中心会将该服务请求生成一个工单,并根据维修员或服务人员的可用性、专业能力、地理位置等因素,直接将工单指派给合适的维修员或服务人员,以尽快提升解决顾客问题的效率和质量。

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