菜鸟裹裹退货和寄件有什么区别

1、快递费用不同：

发货时是由商家发出，退货时是由买家发出，虽然都是由快递上门取件，但是对于快递小哥来说一个是批发价一个是零售价，如果没有运费险的，退货价格快递相对的高一些。

2、承担的风险不同：

如果是买家需要退货的话，商品质量原因的话一切费用是由卖家来支付的，这个可以在退款协议上添加然后在退款完成后，如果卖家没有给予赔付运费，那么买家是可以通过投诉或者发起售后维权来索取退货运费的。退货流程：

1、买家申请退款后等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。

2、卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。

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