道德和礼仪的定义？

道德礼仪是一种社会意识形态，是人类精神层面的道德规范，是人们共同生活的行为准则。道德礼仪对于人类社会的发展、对于人与人的和谐相处具有重要意义。道德由一定的社会经济基础所决定，并为一定的社会经济基础服务。不同的时代，不同的阶级具有不同的道德观念。

礼貌指以言语、行动所表现的恭敬谦虚。如：礼貌待客是商业服务人员起码的职业道德。

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支

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