怎样满足用户的隐性和显性需求？

上一节我们讲了怎样经过长尾关键词理解用户需求研讨，处理用户麻烦，这一节小刚大湿为各人讲一下假如做用户需求剖析，怎样满意用户的隐性和显性需求。

用户需求剖析，便是站在搜刮引擎角度为用户处理麻烦。但许多网站站长却不想这么做，究其原因在于无利可图。许多人做网站都会把本人产物和效劳放到网上，想要取得更多用户和客户，这个我们无可否认。

可是这内部有一个根本条件，正由于各人许多人不想去满意用户查找材料的需求，或许他们并不需求效劳和产物，但他们却会有问麻烦的需求，这是实实在在存在的，假如没有人晓得，而让百度晓得了，因而许多百度晓得、百度文库、百度经历反而处理了这些的麻烦，百度产物排名也因而排名很好。反而许多时分我们只是去吐槽百度将本人的产物排名排得很好，但我们并没有去深思我们的网站能否处理了这些麻烦。

因而，我们无妨好好深思一下，站在用户、搜刮引擎等的角度去思索麻烦，而且去处理用户麻烦，这么反而可以到达我们的目标。

试想一下，假如一切人都不肯满意用户的这些查找材料、问麻烦的需求，而有意购置产物，若我们去处理了。这么就满意了搜刮引擎的需求，因而，搜刮引擎就会将我们的网站排名速拍上去。

因而，我们就要研讨这些需求，从而找到这些关键词，这个时分我们开始需求研讨用户需求。

用户需求分为显性需乞降隐性需求。表面上的一个意义便是显性需求。比若有用户搜刮“去马尔代夫需求签证么”这个关键词，这个关键词的需求是实践存在的。我们想要排名这个关键词，那末我们怎样做才干排下去呢？

开始，从字面意义下去说，用户是想要理解能否需求签证，怎样签证。但假如只是这么解答，就和百度产物的一些问答没有多大差异。排名就很难逾越他们。但事实上间接这么答复，也并不一定是用户需求的，或许说用户不单单只是想理解这个麻烦，而是有更多的需求，这个需求就是隐性需求。

这时候我们实行隐性需求推理的话，我们试想一下搜刮“去马尔代夫的需求签证吗”的用户，有两个知识特性，第一个需求，比方该用户应该是第一次出国，由于有过出国经历的，普通都办过签证，或许挑选间接交给游览社操持。

第二个需求，我们都晓得马尔代夫是一个情侣的游览圣地，普通都不是本人一团体去，而去这里的大多都是和家人或许与情侣一同去。用户真正需求的谜底就不单单是需不需求签证，而更重要的是需求理解，假如是两团体去马尔代夫，需求留意甚么。比方说，假如是情侣，是不需求订一个双人标准间，而是要订一个大同房。我们便可思索怎样让用户订到便宜的大同房，及其为用户处理一些后续麻烦。这么我们的内容完整性更好，站在用户处理处理麻烦，我们的排名就更好。

用户需求剖析，还会思索许多麻烦，比方说我们需求数据剖析来考证我们的用户需求能否准确。下一节，我们将持续为各人解说怎样用大数据剖析用户需求。

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电子阅读确实改变了我的阅读方式，以前买了书看完简介就放在书橱里，现在买了电子书直接不想打开

隐性需求的介绍

对于有些身心障碍以及资赋优异孩子来说，不同身心特质孩子所呈现出来的样貌，存在着很大的差异性。

对于有些身心障碍以及资赋优异孩子来说，不同身心特质孩子所呈现出来的样貌，存在着很大的差异性。

其中，肢体障碍孩子由于外显行为，比较容易被看见，这些孩子的特殊需求在哪里，也比较容易被理解。例如轮椅、摆位椅、站立架、斜坡、电梯等无障碍空间。

然而， 对于有些孩子来说，他的特殊需求却非常隐性，不易被看见。当我们没有很细腻，想要试着了解他，关注他，事实上，许多孩子的需求就因此被忽略，被漠视了。在这种情况下，我们对于这些孩子就很容易存在不合理的期待。

举例来说，有些学习障碍孩子很明显在阅读上，在文字符号的辨识、理解、记忆上，与一般孩子相较，并不是那么容易，甚至于是很大的障碍。然而，很少人知道，这些孩子他们所看见的到底是什么？我们只是很纳闷，为什么教了这么久，他还是学不会？为什么不断提醒，他却依然表现如此不堪？

面对孩子的学业低成就，我们很容易直觉的认为，他就是不专心、不认真，而给予批评、否定，甚至于处罚。但我们忽略了一件事，这些孩子已经很努力了，已经试着以他所能理解的方式，尽力了，却依然不见学习的成效。

有时，孩子自己也不知道问题究竟出现在哪里？当周围的父母以及老师也没有觉察，没有发现孩子的限制。这时，你可以想像，当孩子本身的特殊问题，我们都没看见了，怎么能够看见他的特殊需求？

好吧？如果我们大人不知道孩子是阅读障碍，那就暂时不提。但是，当孩子经过鉴定后，很明确的诊断出来，他有阅读障碍的困扰。这时，在安置辅导上，例如在考试，最常遇见的需求，是这孩子需要接受报读服务。

但面对报读这件事，有些普通班老师会认为这不公平，为什么其他的孩子就直接进行纸笔测验，但这位同学却需要给他特别的待遇，予以报读？说真的，什么叫公平？如果今天这孩子本身，在阅读上就是出现了困难，我们又如何来要求他，透过这样的模式，来进行考试、评量？那公平又何在？

没错，我必须说，要让普通班老师或是科任老师，花一段特别的时间，来协助孩子应考，这在实务上，当然是一件负担。只是，一般来说，报读服务在执行的过程中，往往由资源班老师、校园志工或教师助理来进行协助。

当老师愿意接受，阅读障碍孩子需要如此的服务需求。这时，孩子就有机会能够展现他所具备的能力，而且可以被合理的评量出来他的学习成效，这也是一种极趋近公平的对待。

面对教育，我们真的不能觉得多一事，不如少一事。我们真的不能只期待，想要教到聪明、好教的孩子，对于需要接受特殊需求服务的孩子，而心生排斥、嫌恶或畏惧。

当我们能够看见这些孩子的真正需要，在心态上，也比较容易倾向让孩子获得应有的权利。

Sebastien Wiertz, CC Licensed.

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隐性需求指消费者在头脑中有想法但没有直接提出、不能清楚描述的需求。这种需求往往是生产者根据技术的发展、对市场变化的预测等方面来提出的，这种需求是需要引导的。企业要激发消费者的隐性需求，要更了解和体会客户才能更好地满足消费者的隐性需求。

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