淘宝中所说的退换货是指退货或者换货还是指

淘宝7天退换货的意思是指：消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退换货的商品（详且符合商品完好标准的，可向商家发起7天无理由退货或换货申请。

如果购的化妆品满足一般商品包装的完整标准就可以退，标准如下：

（1）商品原包装未缺失，包装整体结构完整。

（2）护肤品（若有）一次性密封外包装未拆封

（3）护肤品特制小标签未损坏（销售者自行粘贴的除外）

扩展资料

商品包装作为商品的必要组成部分，其缺损状况易导致商品价值贬损，故退回时应确保商品包装完整。部分具有特定价值或功能的特殊商品包装，可依商家事前显著明示的包装保护要求处理。

（1）一般商品包装的完整标准：

商品原包装未缺失，包装整体结构完整。但在包装运输或拆卸过程中产生的难以避免的形态变化，如适度的变形、污渍、局部破损等，不认定其影响商品包装完整。

（2）特殊商品包装的保护要求：

若商品包装客观上确有防伪性、唯一性、收藏纪念价值或另附昂贵价值等特殊附加价值或功能，商家可在合理范围内提出特定的包装保护要求。对于合理可行的包装保护要求，经商家事前显著明示后，消费者应予积极谨慎保护。若该类包装损坏程度足以造成价值贬损或功能丧失，可认定其商品价值贬损。

天猫官网-天猫规则-《七天无理由退换货规范》

淘宝上的退款/退货和退款有什么区别

1、以淘宝7天退换货为例，它是指消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退换货的商品且符合商品完好标准的，可向商家发起7天无理由退货或换货申请。

2、淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

3、截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

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退款/退货时淘宝申请退款的通道，包括仅退款和退货退款；

“退款”只是口头说法，一般指仅退款。

仅退款指只退款，无需退货。一般在未收到货或者双方协商一致情况下发起（比如部分退款或者货物损坏、没有回收价值等情况）。

退货退款指买家退货，卖家收到货后退款给买家。

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