车险和保险有什么区别么

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电话车险和网上投保的不同：

1、电话车险是推荐车险，网上车险是自助选择

根据笔者测试，车主选择电话车险时，车主拨打某保险公司专线车险投保电话，需要介绍自己的详细情况，坐席人员会按照车主的情况推荐保险组合，如果车主觉得不满意，坐席人员会重新推荐保险组合。

当车主选择网上车险时，车主需要按照提示输入必要信息，在保险选择界面中，车主可以按照自己的实际情况选择保险组合，不需要他人的推荐。这种自助选择车险是一种进步，随着车主对车险知识的了解，车主本人拥有了更大的主动权，可以方便的选出合适的保险组合。

2、电话车险以线下支付为主，网上车险以在线支付为主

网上车险和电话车险区别之二是，电话车险是由坐席人员接听电话，电话内确定投保后，由工作人员带上POS机和保单与车主碰头，车主可以通过刷卡支付费用也可支付现金。

网上车险则不同，车主在平台上选择保险后，通过全国各大银行的银行卡网上支付、信用卡无卡支付，还有支付宝、快钱、财付通等第三方支付手段，在线支付保险费用。简单点说就是，电话车险以线下支付方式为主，网上车险以在线支付方式为主。

电话车险网上车险的相同点：

与电销渠道一样，网销渠道被赋予美好的发展前景，已然成为保险公司追求盈利的“香饽饽”。更具优势的是，网销车险业务能够降低保险公司对电话座席人员的成本投入，将更多的自主权留给车主。不论是电话车险或网上车险在投保价格方面都要比传统渠道便宜15%。

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