服装跟单流程的毛织跟单

从事跟单首先要明确跟单的职责，跟单员在工作中主要作为客人或营业部、供货商、生产厂或工厂部门之间的沟通桥梁，在跟单时会与许多部门联系；例如经常性的有香港营业部、办房、生产控制部、毛仓、辅料部、织机部、缝盘部、挑撞部、洗水部、烫部、裁剪、打钮、车唛、初查、复查、包装、QC部、船务部、报关部，部分情况还会与毛厂、线厂、膊棉厂、拉縺厂、染厂等供货商以及毛织厂、钉珠厂、绣花厂等加工厂及客人QC等联系，由于作为沟通部门，因此跟单员必需有很高明的沟通技巧，为人处世必须面面俱到，凡事要有一个周祥的计划以及要有不断上进，不断学习新知识的思想及行动方为上策。

首先是要熟悉整个公司及工厂的运作程序，通常是公司营业员接见客人→客提供初办资料(原件) →营业员转交跟单员→由跟单员翻译办单(翻译过程如有不明白可通过营业员与客商讨) →交办单营业员审阅→收集做办所需资料，例如办毛、辅料等→办单及其它物料交办房→办房做办→跟单员收办、查办→办及吓数成本资料送营业员→营业员打价连同办交客→客接受后做复办→做大办或直接做批办→客批后供大货尺码及细数→计货毛订毛→收毛后做出缸片给客批→做批办客确认OK后同时生产部开机→生产完成后通知客人QC或公正行验货→交资料到船务部做单→报关员报关及出货→出货后凭单收款。

在跟单过程中由于要兼顾的方面非常多，而且很多资料要经常更改及重复，因此为安全起见应特别注意记录及表格的应用，凡有更改资料一定要有相关人员的书面通知必要时加上收发文件人员的亲笔签名，表格的应用可以避免很多混淆情况及可以随时掌握生产及样办进度。

1、开单方面

翻译办单时除了准确译出客人的原意之外还应留意以下方面：　　1). 首先留意此办是用什么机织，什么织法并注意办单中所用的毛料支数是否与针数及条数相适应，例如 1/1.5的毛料就不可用9针织；　　2). 翻译办单时还要留意各个尺寸是否合理；　　3). 遇到任何不清之处必须积极与人客沟通，切忌自以为是，乱作主张。

2、开发版与版房沟通

1). 送办单前跟单员本人必须对办单的一切内容非常清楚；

2). 同时要清楚毛料及辅料的来源及大致时间。例如毛料是由客供或厂部存毛中抽取，颜色方面有否特别要求等，特别要留意做办的原身毛是否能做缝毛，假如由于毛料本身的特性如茄士米或其它易断毛料，又或者是1/1.5及部分珠冷等由于本身太粗的毛料都应该配缝毛，配缝毛时应综合考虑缝毛的成分、支数、洗水性能等因素。

3). 要了解办房的运作，例如办房师傅收毛后会按办单组织先试片，试片后做吓数，接着发织，洗烫及其它钉珠、绣花等，跟单员在送单前要大致估计样办的工序及时间，一定要以客人的交办期为标准,在做办过程中如有问题及延误应预先告知客人原由，切忌先斩后奏。

4). 对不同的办要有不同的处理方法，例如有的初办对办毛的要求不甚严格而只要求款式,因此办期急时可与客人商讨是否可以用其它毛及辅料代替。对于办件数多的情况，一方面要核实来毛数，另一方面要计算是否够毛。对于须钉珠绣花之类的办在送加工前一定要拆夹,绣花的还需送上绣花毛及线，颜色太多的办单为保证清晰应尽量贴上色卡。

5). 跟单员收办后要对照办单及客来资料如原办、布片等查验样办的织法、尺寸及手感等,还应注意衫身有无变形、衫形是否对称、缝毛是否配色、有无裁极(特别是对于美国及欧洲单)、钉珠绣花是否对色，尺吋、线路、位置是否OK、线头是否外露及钉线有否松紧等。

查验完毕后要准备办卡、牌仔等相关资料并留意打好包装以免变形。

3、毛料方面

首先要对各种毛料种类、支数要有足够的认识，同时要注意毛料的颜色、漂染性能等，大货毛回来后做出缸办布片给客批色，通常一批货有几个甚至十几个缸,缸与缸之间会有缸差，在配套衫时特别留意每个缸要配套发织，否则会导致缸差不配套，严重的会导致客人不收货。

留意须配缝毛的毛料应预先做好准备工作。

在计算大货毛料时要因单量的大小去决定其士啤数。

假如毛料颜色比较敏感时应通知毛仓打毛时要分色分区打色，尽量做到同一时间打同一色毛。

在织货时要特别留意毛料的缸差，粗幼毛等可能导致次货的问题。

4、织机方面

织机方面最值得跟单员注意的是开机大货时的重量，假如大货重了则会导致不够毛而缩数，货毛太重而客人不接受，公司为此增加成本等一连串问题，重量轻了也会导致客人不接受，余毛太多等问题，引起此问题的原因是多方面的，例如毛料粗幼、字码的疏结等原因。

同时要注意织机中出现的问题如粗幼毛、走字码、针路、污渍、单毛、漏针、烂孔、扭骨等问题。

5、缝盘方面

要留意缝毛颜色，膊带的配色，例如什么样的毛衣配什么样的膊带(膊带分棉、尼龙、透明膊带)。

6、挑撞方面

要留意尽量与要求一致以及避免挑得太死。

7、洗水方面

首先要注意跟足客人洗水要求，例如手感方面的爽、滑、软、挺、硬、绒等。

留意洗水后是否干净，衫身及膊带颜色有无改变，变色是否在可接受的范围内。

烘干后手感、色差能否接受。

对动物毛类的洗水后是否有异味。

8、烫衣/打扭/车唛等

烫衣后注意毛衣是否烫得太死、出现极光，特别是坑条织物应尽量避免烫得太开，对光丝物同时注意扭骨，烫后是否对称。

打钮工序中应注意打钮线及钮门线的配色，通常打钮线多配钮色，钮门线配以衫身色，钮扣多以配衫身色为多，打钮位置及松紧要平均、适当为主，注意错钮款、钮门披口、钮门线松散等。

对照客户要求车唛，注意面线不可底露。

9、查补、包装方面

要注意工序的安排及顺序，对不同的衫可根据不同的情况采用不同的顺序，通常是烫好再查，但有时因货期紧迫或货品容易皱折的话可以先查后烫。

查补中注意油渍、污渍、枪水渍、杂毛、飞毛、毛头、补衣痕、车唛松脱不配色错位、膊棉色及位置等。　　包装时注意牌子、挂卡、胶钉或胶索的内容及位置、做法是否正确，所订的纸箱及胶袋合不合适，包装部有无按客人资料装箱。

10、客人查货方面

通常客人查货会分中期和尾期，中期查货一般在生产过程中有成衣出来的时候进行，大致3—4成主要查验织法、字码、尺吋等，而尾期必须80%甚至部分要求严格的客户要100%装箱后同客人进行抽箱开箱拆袋查验，主要针对尺吋、重量、颜色、洗烫、查补、辅料、包装等综合性查验。

尾期的查验是在厂家的货房内进行，跟单员必须要了解货品的生产进度，预先与客人沟通好看货日期，中期时要注意及早从工场准备好齐色齐码洗烫好，查看完后要将客人的更正要求及时通知生产部QC部尽快改正前期生产中的不足之处。

对尾期查货要特别注意成衣包装的正确与否,包装进度；因部分客人在包装不足的情况拒绝查货,一方面推迟货期,另一方面客人会罚厂家数千元,通常是1000-5000不等以作为补偿该公司QC及其它损失。

尾期查验完之后需要返工的尽快返工,需抽船头办(船头办的抽取方面不同客有不同的规定,部分客会在中期查货后抽取,部分客会在尾期后抽取)要抽出质量好的作为船头办，客人在船头办上的挂卡绝对不能丢失及损坏。

查验OK后要通知工厂尽快埋尾，装箱完毕后通知船务部做证及报关部报关，同时通知有关部门将相关文件传真至香港分公司。

11、工作部结

出货后应清算余下毛料、辅料、次货、好货，对次货应做一个分析报告，查实欠货的种类及原因，对于加工厂造成的次货损失应由相关的加工厂负责。

对跟单员来说最主要的是细心，跟单工作本身是一个跟进全生产过程，因此必须要耐心，做事有周详的计划，对每一款货都要清晰其生产流程，同时要注意经常更新所有数据，对出货后的资料要保存好以备查验。

工艺品跟单员主要是做什么

服装跟单是服装厂或服装公司为了生产和制造的需要，在实际过程中整个流程的跟踪和负责的业务统称，一般有布料跟单、辅料跟单、厂内跟单、厂外跟单、绣花印花跟单、洗水跟单等；总的来说，就是对客户一单货的全程负责，跟单员就是为了完成这单货而对各个部门的沟通和协调，也可以说跟单员也就是联络员。

目前我国的服装跟单可分为两部分，内单和外单，内单就是在国内销售的，出口的是外贸单。一般内单相对来说比价简单，卡住质量，卡住交货期工作就算完成了80%。而外单相对来说就比较麻烦，一个真正的外贸跟单员要具备很多方面的知识，除了具备内单所具有的专业技能外，还要懂得国际贸易，商务英语，甚至基本的国际法等，比如报关等。

主要负责整理客户订单及安排生产，一系列流程.

辛苦是不会。刚开始不会。接触了就会了。

要看你所接触的是什么类型呢。

以下是我学习时候有用到的一些资料。一起分享。

一、 跟单员工作要点

1． 新订单

A．收到客户的订单纸和所有资料图稿及尺寸表，工作安排如下：

a. 拿出客户的订单纸、彩稿和技术资料及尺寸表与经理核对是否有误。

b. 订单内容核对无误后，及时将订单信息添加到UPDATE LIST表内 。

c. 根据新接订单的全部资料,制作出涉及到全部内容的详细跟单计划表。

d. 所有资料、要求和批办的下达不可以只发传真不作解析。

e. 每周一都要更新CRITICAL PATH内容给客人。

f. 编制生产制单。

B．制作打样单，（头办）工作安排如下：

a. 安排打色样。明确标明布料的成分、质地、克重及需要交样的日期。当工厂如期上交A.B.C色样时自己务必核对原样后方可寄给客户批。如偏差较大需即刻安排重打。要洗水的必须附上洗水效果，做洗水裤桶样寄给客户批颜色、喷沙效果及手感。

b.整体效果稿。要用通俗易懂的服装名词把各个重点翻译过来，各部位的做工工艺的细节要详细表明（请注意某些工艺不可完全参照彩稿图示）。包括缝纫线的用法、所需布料、里料、辅料的质地和颜色要表明，样衣的尺码和数量及交样日期要表明。

c.印花稿。 需要核对PANTONE色卡，确认没问题方可只显示号码，但对于某些工厂还是要粘贴小样；需要仔细核对每个色号在花稿内的应用；需要核对尺寸表或跟资料来确定花

形的大小；要说明大货布的质地用什么浆料及闪光粉。要确定手工钉珠片的位置是否需要一同制版，另外要注明在哪个色要白色打底及印花不能粘手。特别是白色必须要标明不可露底；有烫砖的必须要求达到牢度。需要说明数量及交样的日期。

d.绣花稿。 需要核对PANTONE色卡，确认没问题后要粘贴小样；要表明贴布的质地；如是牛仔布必须表明要用涤丝线绣花；如颜色超过九色要适当合并颜色；要说明大货布的质地绣花厂才可用不同的密度、针法；要说明绣花背面的纸朴要清除干净，线头不可长过一公分；浅色且毛边的贴布不可以热割。最后不可忘记打锁针以防散口。需要说明数量及交样的日期。

e.印绣花综合稿。要求最后环节加工的（通常是绣花厂）做好定位套位工作；无论是缩小或放大绣印必须一致。需要说明数量及交样的日期。

f.印、绣花章。要表明底布质地和颜色；参照部位或资料决定大小；毛边或全涤线锁边。要记得留缝.需要说明数量及交样的日期。

g.织唛章。 需要核对PANTONE色卡，确认没问题方可只显示号码，但对于某些工厂还是要粘贴小样；如颜色超过还要适当合并颜色；要注明是否要热割封口。（长方形是不用热割封口的）需要说明数量及交样的日期。

h.尺寸表。 核对客户提供的尺寸表，不可以只管翻译不查尺寸数据；翻译尺寸表要做到与整体效果稿核对部位及量法；翻译尺寸表不可以只写粗略部位，务必将补充内容表达出来。必要时需要画指示图配套加以说明。寄样衣前要仔细核对客人要求的尺寸表与工厂样衣并登记偏差；且要确定度量方法并记录。

i.手工钉珠片。提供给客人批的印、绣花片必须内容完整，特别是不可忘记钉上手工钉珠片。另外须说明钉法一定是双股线三角钉法或十字钉法，背面连线不超过一公分，三个连线后必须要打结，线头不超过一公分。要注意用在测试样上的珠片不可用普通的珠片。

j.及时寄样。逐家落实和跟进样品的质量与进度，在规定时间内确保及时交寄出样品。若客人另有要求其他项目要批的也要准备好及时交寄出样品。每次所寄的样品的订单号和名称及数量必须准确无误的记录在快件面单上。

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