商务宾馆和主题宾馆的差别在于哪?
首先顾名思义,商务宾馆有普通宾馆的一切功能,除此之外,它注重为商务客人提供其所需的服务,比如会议室,网络设备,办公设备等,其主要服务对象就是商务客人,是细分市场产物 普通宾馆也有商务间 商务宾馆一般是都能够上网的,而且价格会稍微贵一点 房间条件没有太大差别的,只是商务间的办公家具会比普通房间多一些
主题酒店也称为“特色酒店”,是以某一特定的主题,来体现酒店的建筑风格和装饰艺术,以及特定 的文化氛围,让顾客获得富有个性的文化感受;同时将服务项目融入主题,以个性化的服务取代一般化的服务,让顾客获得欢乐、知识和刺激。历史、文化、城市、自然、神话童话故事等都可成为酒店借以发挥的主题。主题酒店的推出在国外已有近50年的历史。1958年,美国加利福尼亚的Madonna Inn率先推出12间主题房间,后来发展到109间,成为美国最早、最具有代表性的主题酒店。 在国外,主题酒店仅仅是独特概念酒店(Unique Concept Hotels)中的一种。独特概念酒店主要包括主题酒店(Themed Hotel)、设计酒店(Design Hotel)、生活方式酒店(Lifestyle Hotel)、精品酒店(Boutique Hotel)、联合品牌酒店(Co-Branded Hotel)、优质服务酒店(Service Quality Hotel)。
商务型酒店和度假酒店的前厅布局、组织结构和服务项目在某些方面存在明显的不同。
1. 前厅布局:商务酒店的前厅通常设在靠近入口或接待区的地方,方便客人办理入住和离店手续。此外,商务酒店通常有一个宽敞的大堂,放置有舒适的沙发和等候区,方便客人休息和交流。而度假酒店的前厅则通常更大,因为它需要容纳大量的游客和他们的行李。另外,度假酒店的前厅可能会设置更多的接待台或服务台,以应对高流量的客人。
2. 组织结构:商务酒店的前厅部门通常包括前台、接待、客户服务、预订和销售等岗位。这些岗位的职责是满足客人的各种需求,包括入住、离店、账单查询、房间清洁等服务。而度假酒店的前厅部门除了上述职位外,可能还需要包括诸如旅游信息台、行李寄存、儿童看护、翻译服务以及针对游客的各种活动安排等职位。
3. 服务项目:商务酒店和度假酒店最大的区别之一就在于提供的服务项目。商务酒店主要提供住宿和商务相关的服务,例如打印、复印、传真、会议室等,以满足商务人士的需求。而度假酒店则主要提供娱乐休闲设施,例如健身房、游泳池、温泉、海滩活动、滑雪等,让游客在度假期间放松身心。
总的来说,商务型酒店和度假型酒店各有其特色和重点服务领域,需要根据具体的客户群体和需求来选择适合的类型。
鹏仔微信 15129739599 鹏仔QQ344225443 鹏仔前端 pjxi.com 共享博客 sharedbk.com
图片声明:本站部分配图来自网络。本站只作为美观性配图使用,无任何非法侵犯第三方意图,一切解释权归图片著作权方,本站不承担任何责任。如有恶意碰瓷者,必当奉陪到底严惩不贷!