跟单员,船务和单证员的工作内容分别有什么区别

跟单员，主要是要去控制生产的质量，所以经常跑工厂验货，

跟进生产进度，及时报告有关生产的情况。而单证员是

出口的时候要做单证

我觉得最辛苦的是跟单了。

综上，船务和单证员在规模中小的企也只是叫法不同而已，但是主要工作内容大致相，在大公司里分的很细致；跟单解释也是对客户的订单进行生产跟踪监督直到出货。

就外贸整个流程来讲，跟单员主要是对客户的订单进行生产跟踪监督直到出货；单证员主要负责订单完成后出货期间对相关报关文件的申请与整理，比如跑商检等；船务主要负责联系货代安排船期。如果公司很大，通常还会设立报关员进行报关业务。

跟单员和单证员有什么不一样的，哪种工作好啊？

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单。因此，跟单员要：　（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.　（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。　（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。　（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。　（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。　（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。　（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。　跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：　（1） 函电的回复：　（2） 计算报价单　（3） 验签订单　（4） 填对帐表　（5） 目录，样品的寄送与登记　（6） 客户档案的管理　（7） 客户来访接待　（8） 主管交办事项的处理　（9） 与相关部门的业务联系　跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：　（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。　（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。　（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。　（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。　（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。　（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。　（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。　（8） 谈判能力。有口才，有技巧。　（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。　（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。　1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。　2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）　3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。　4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。　5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

跟单员和单证员的工作内容不同。跟单员更好。

跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。

单证员是指在对外贸易结算业务中，买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。随着外贸行业持证上岗制度实施力度的逐步加强，外贸从业资格证书正受到越来越多用人单位与求职者的认可，市场上对外贸人才的要求也越来越高。

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