绩效指标、标准、目标三者间的区别
绩效指标、标准、目标是绩效管理中的重要概念,它们之间的区别如下:
绩效指标(Key Performance?Indicators,KPI):绩效指标是用来衡量企业或组织绩效的关键指标,通常是与企业战略和目标密切相关的一些指标。KPI指标是企业或组织在制定战略和目标时,根据自身情况选择的一些关键性能指标,用来衡量企业或组织在达成战略和目标方面的表现。
绩效标准(Performance Standards):绩效标准是指在绩效评估中用来评价员工表现的标准。绩效标准可以是定量的(如销售额、产品质量等),也可以是定性的(如工作态度、团队合作等),用来评价员工表现是否达到预期标准。
绩效目标(Performance Goals):绩效目标是指在绩效管理中设定的员工或团队需要达到的具体绩效目标。绩效目标通常是与企业或组织的战略和目标相关的一些目标,例如提高销售额、提高客户满意度等,用来促进员工和团队的工作表现和业务发展。
绩效指标、标准、目标三者之间的关系是:绩效指标是用来衡量企业或组织绩效的关键指标,绩效标准是用来评价员工表现是否达到预期标准,绩效目标是设定的员工或团队需要达到的具体绩效目标。在绩效管理中,企业或组织应该根据自身情况和战略目标,设定合适的绩效指标、标准和目标,并通过绩效评估和激励措施,促进员工和团队的工作表现和业务发展。
一、获得方式不同:
1、绩效奖:
根据员工的绩效考核结果给予的一次性奖励,即企业在人岗不完全匹配的情况下,将员工对应的岗位薪资水平分拆成两部分,一部分固定发放,一部分则根据绩效调整发放。
2、提成:
按照一定的比例在企业和员工之间分成的方式,这种方式具有一定的激励性。实行提成制首先要确定合适的提成指标,一般是按照业务量或销售额提成,即多卖多得。
二、比例不同:
1、绩效奖:
绩效奖配比无据可依,给员工的概念很模糊。
2、提成:
提成率很透明,有助于提高员工的积极性,对于提升单店的业绩显有成效。
扩展资料
企业决策层在决定是否采纳绩效工资时,应该注意的是。绩效工资制度没有违背组织的宗旨,有利于实现企业的战略目标,能提高企业的绩效,只要方案合适,绩效工资确实能给企业带来好处。
在遵循SMART原则进行KPI指标设计应用过程中,由于对SMART原则的理解偏差可能导致指标过分细化、关键指标遗漏与“中庸”以及考核目标偏离和考核周期过短等问题。
提成的激励制度也会有一些弊端。员工会注重个人的业绩忽视团队的凝聚力,或者只关注销售的方面和影响业绩的因素而不愿承担团队的其他辅助性工作,过于急功近利,
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