特斯拉中国回应国产Model 3芯片减配问题

近日，有消费者反映所购买的国产Model?3搭载的自动驾驶硬件从Hardware?3.0“缩水”成了Hardware?2.5。

针对此类问题，特斯拉回应称，特斯拉上海超级工厂于2月10日开始复工复产。期间基于供应链状况，一部分标准续航升级版Model?3安装的硬件为Hardware?2.5。随着产能以及供应链恢复，我们将按计划陆续为控制器硬件为Hardware?2.5的中国制造标准续航升级版Model?3的车主提供免费更换Hardware?3.0的服务。

事情的起因是由于一些用户发现，在其新购买的国产Model?3上，环保信息随车清单上标注的自动驾驶硬件是Hardware?3.0，但实装硬件却是Hardware?2.5。

按照特斯拉官方的说法，为了能尽快向用户交付，在一些Model?3上采用了Hardware?2.5的自动驾驶硬件。

但特斯拉事先并没有对外公告这种情况，并且随车信息与实装不符，消费者觉得受到了欺骗。

显然，特斯拉这样的做法是欠妥的。

Hardware是特斯拉的自动驾驶硬件，最新的Hardware?3.0基于特斯拉自研的自动驾驶芯片，在此之前，特斯拉的自动驾驶芯片先后与Mobileye、英伟达合作。

在2019年4月份的自动驾驶日上，马斯克发布了基于自研芯片的Hardware?3.0。

马斯克称，Hardware?3.0使用的FSD芯片全面领先英伟达：性能上，Hardware?3.0搭载2套FSD芯片，整体性能达到了144TOPS，而英伟达Drive?Xavier理论性能是21TOPS，7倍；功耗上，Xavier功耗是FSD的7倍；神经网络加速性能，FSD也是Xavier的7倍。

而Hardware?2.5搭载的正是英伟达芯片。

参数上的领先是一方面，软件的支持是另一方面。

去年底，特斯拉更新了2019.40.50系统，更新后将可以识别红绿灯和停车标志，但仅限于搭载Hardware?3.0的车型。

另外，这种服务也仅限于购买了Full?Self?Driving（FSD，全自动驾驶）功能的车型。

没有购买FSD功能的情况下，搭载Hardware?2.5和Hardware?3.0，在Autopiolot基础功能上，暂时没有区别。

但这也足以让拿到搭载Hardware?2.5新车的用户感到焦虑，他们不知道未来会发生什么。总之，拿到最新的Hardware?3.0就对了。

特斯拉的新购买车主们现在的心态是，买特斯拉类似于摸奖，既不想拿到LG化学的电池，也不想拿到Hardware?2.5的硬件。

根据特斯拉的公告，后续将为Hardware?2.5的车主免费更换到Hardware?3.0。

但这种硬件级别的更新，需要这些刚拿到车的新车主们，到特斯拉的服务网点走一趟。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

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