销售和导购有没有什么区别?
销售和导购有区别。两者区别如下:
1、从范围看,销售的范围比较广,导购属于销售的一部分。
2、从个人能力要求看,销售的个人能力要求更全面,而导购的个人能力相对更狭窄一些。
3、销售往往贯穿与消费者沟通的全过程,不会因为消费者结束购买动作而结束。而导购一般更偏重引导客户进行购买,购买结束后与消费者的互动一般也就结束了。
总之,导购是销售中的其中一个环节。两者之间是全局和局部的关系。
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