IQ,QE,QC,QA,他们之间有什么关系和区别?
工厂里常说的IQC(你说的IQ应当是IQC)是来料的质量控制;QE是质量工程师;QC:Quality Control,品质控制,产品的质量检验,发现质量问题后的分析、改善和没有回答问题品控制相关人员的总称;QA:Quality Assurance,品质保证,通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。
一、QC与QA的相同点:
QC和QA都要进行验证
QC按标准检测产品就是验证产品是否符合规定要求,QA进行内审就是验证体系运作是否符合标准要求。
QA进行出货稽核和可靠性检测,就是验证产品是否已按规定进行各项活动,是否能满足规定要求,以确保工厂交付的产品都是合格和符合相关规定的。
二、QC与QA的区别:
QC和QA的主要区别是:前者是保证产品质量符合规定,后者是建立体系并确保体系按要求运作,以提供内外部的信任。
QC主要是事后的质量检验类活动为主,默认错误是允许的,期望发现并选出错误。QA主要是事先的质量保证类活动,以预防为主,期望降低错误的发生几率。
QC的控制范围主要是在工厂内部,其目的是防止没有回答问题品投入、转序、出厂,确保产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户。
QA是为满足顾客要求提供信任,即使顾客确信你提供的产品能满足他的要求,因此需从市场调查开始及以后的评审客户要求、产品开发、接单及物料采购、进料检验、生产过程控制及出货、售后服务等各阶段留下证据,证实工厂每一步活动都是按客户要求进行的。
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