情感账户

情感账户，是人际关系的一种比喻，这个账户里存的是信任，价值，情感。所谓的人际关系处理，本质上就是在情感账户里的存款、取款行为。

文章说说到怎么提高咱们情感账户的存款？

1.养成随手存款的好习惯；

其实咱们在预售中每周给潜在发体式维护，其实就是一直在她的情感账户里存款，她有需求就会找咱们购买。包括在店内对客户每一次的热情服务也是在存款。

2.警惕无意识的取款行为；

比如好久不联系甚至可以说是陌生人求关注、点赞等等就是在无意识的取款

3. 允许别人给你帮助人。

记得之前有个例子说一个人他与刚认识的朋友的互动，留电话后第二天会打个招呼，一周内会打个电话让这位刚认识的朋友帮忙（对于这位朋友而言是举手之劳的事情）让朋友在自己的情感账户存款，这样这位友人有了沉没成本，加深了彼此之间的感情。

情感账户很像影响力原则中的互惠原则，礼尚往来。那么最好的情感账户关系是：你觉得“举手之劳，不足挂齿”，他觉得“点滴之恩，涌泉相报”；最坏的情感账户关系是：你觉得“我的举手之劳，他应该涌泉相报”，他觉得“他的点滴之恩，我应该不足挂齿”。

这次学习，感触最深的一句话“你必须把每一次人际交往，都看成是在他人情感账户内存款的一个机会”。

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