空乘与陆乘的区别

空乘与陆乘的区别：空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。陆乘指的是陆地上从事为旅客服务的人员。具体如下：

空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做“航空乘务员”。 空乘有男乘务员，和女乘务员； 空姐指未婚女性乘务员，已婚女性乘务员称空嫂。 空哥（空少）通常分为三种类型： 1、专职乘务员，肩章通常为一杠； 2、乘务员兼职安全员，肩章通常为两杠； 3、专职空中安全员，肩章通常亦为两杠。

陆乘指的是陆地上从事为旅客服务的人员。如高铁乘务员、汽车乘务员等。相对于空乘，陆乘的专业性稍弱。

空姐和乘务长有什么区别呢？

1、空中乘务指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做“航空乘务”。如“空姐”之类。主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮；指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。空中乘务员需要具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，能够数量的掌握民航空中服务与管理的专业基础知识和技能。同时，能够保证机上乘客的舒适与安全。因此，对于乘务人员的安全知识掌握程度，包括紧急处置程序等，在中国民航总局《公共航空运输承运人运行合格审定规则》中，有明确的规定。

　2、其实空服员的职责主要在维护飞行安全，其次才是照料乘客，但是因为大众较常看见他们服务的一面，便会视他们为服务生，而这样的形象也一直在航空公司的广告中出现。

　3、除了处理偶发的机上紧急事件外，空服员基本上是在提供乘客各种机内服务，如飞机餐和饮料的准备和供应、机上娱乐

　4、系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内能舒适搭乘等等。因为空服员是第一线接触乘客的人员，所以他们的一举一动都代表着航空公司，形象非常的重要。

一、区别

1、乘务长是空姐当中最高的职位了,而能够成为乘务长的空姐，是各个方面都相当优秀的，而且，乘务长是乘务组的负责人，对旅客的安全和服务质量，负责，同时也对乘务组的全程工作表现。主要负责：

（1）完成航前准备会及航后讲评会的各项内容按照一定的标准,并且要对乘务员携带的“飞行物品进行全面的检查。

（2）负 责头等舱部分的服务工作，并且还要监控经济舱的服务工作，这些工作主要有了解旅客的人数(特殊旅客、VIP旅客名单)，签收餐会数量、飞机上的清洁用品、机供品、部分重要的业务文件，一些相关物品的交接。

（3）关闭飞机门或者飞机停稳后，在“系好安全信号灯”炸灭后，负责下达操作分离器(滑梯)的指令。

（4）负责填写《乘务日志》和《客舱记录本》、《机上重大事件报告单》等。

（5）负责 与飞行组和地面各部门的协调工作。

（6）负责航班出现特殊情况时的服务计划调整。

（7）服从机长的领导，负责乘务组临时驻外管理的工作。

（8）负 责收集一些旅客对机上的反馈意见，解决机上的疑难问题，并提出建议 。

2、空姐：泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员，年龄一般在20-50岁，身高1.63-1.75米，要求端庄、秀丽，面容姣好，具有空中服务方面的专业修养。 主要职责：

（1）在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适（例如为乘客供应飞机餐等餐饮）

（2）指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。

二、扩展资料

空姐的职业生涯可分为四个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后，可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过相应的考核，可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后，可担当区域乘务长，成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后，可担当主任乘务长，并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。

三、参考资料

百度文库+浅谈如何做好乘务长工作

百度百科+空姐

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