作为中老年人，你更愿意接受数字阅读的方式读书吗？主要看什么类型的内容？

我爸作为中老年人，他还是很喜欢新鲜事物的，所以他更能接受数字阅读的方式读书，觉得很方便也很快捷。

根据他的读书经验，在阅读类型及方式方法上我总结出了以下几个方面。

1。少而精，有韧性。一般来说，老年人阅历丰富，可以学习的面很广，可以阅读的书 很多，但各人的经历、兴趣不同，不能盲目攀比，一定要从自己的实际出发，从自己的特 点和长处出发。

宁可少点，学得慢点，时间长点，也不要一下子面面俱到去学系列课目， “贪多嚼不烂”，不仅难“消化”，而且身体也“受不了”。 但少、慢、长，就要有靭性，在 学习的征途上要不怕挫折，坚韧奋斗。

鲁迅先生就是个“深沉的韧性的战斗”典范，他一 生中著作、译著和书信，总数达700万字，直到临终前两天，还在写《关于太炎先生二三 事》。他坚靭不拔的毅力和顽强奋斗的精神，是老年人学习的榜样。充分发挥自己分析、 研究能力强的特点，养成爱动脑子的习惯，碰到难点不泄气，始终乐观、顽强地学习，这 既是一种学习的精神，也是老年人学习的首要方法。

2。触类旁通，举一反三。老年人学习既要少而精，又要广而博。专精与广博是辨证的 统一，是相辅相成的。既要结合自己几十年积累的知识潜能，专一精深地学习，又要善 于向别人学习、向社会学习。

博学可以多才，识广才能觉深。学习别人的先进经验，借鉴 他人失败的教训，举一反三，增长自己的智慧、学识。 这是老年人学习的又一条有效的捷 径，可行的方法。

3。个人奋进，相互学习。

在学习的道路上，个人发奋努力，独立钻研是学有所得的首 要方法。但“金无足赤，人无完人”，要真正学习专精广博，还必须开展相互学习。“三人 行必有我师”，老年人应注意相互学习，发挥群体效益。 当今现代科学技术突飞猛进，生 活日新月异，老年人学习更需讲究“群体效益”。

在个人奋进的前提下，开展互补互济， 相互学习，才能百尺竿头，更上一节。这是取得学习成效的可靠方法。

电话咨询的媒介是声音，做这个行业第一是要调整自己的音色，杜绝奶声，最好做到音色平和，语气接近聊天，关切而不失自尊；

其次，医药行业的电话咨询属于“专家”咨询，部分客户会不自觉的尊你意见就医或服药，因而从业者要以时刻以良知来规范自己，不夸张、不恐吓、不推诿、不争昧良心的钱。

第三，业务知识要做到广博专精，广博是指在咨询中与客户交流时会遇到的想关医药、保健、生活、地理等常识；专精是你主答的病症或药品知识；咨询员一定要有专科区分，不鼓励全员都进行全科咨询。

第四，不下肯定性的诊断意见和治疗方案应该是一个铁的原则。咨询员只进行专业分析和建议，避免法律风险。

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