移动网络手机号码和中国移动手机号的区别

我了解到的信息中，没有关于“移动网络手机号码”和“中国移动手机号码”的区分信息。您可能是在询问移动号码和网络电话号码的区别。

移动号码是指电话管理部门为手机设定的号码，而网络电话号码是阿里通科技有限公司推出的一款网络电话产品。

此外，移动大王卡有专属优惠，普通卡不享受专属优惠。移动大王卡实名激活号卡，首月免费体验，享套餐费全免，并且每天可叠加10次省内流量按1元每g计费的日租包特权。普通卡则不享受此项日租包特权和免费寄送的特权，需在当地持有效证件办理。

区别如下：

一、受理的投诉的区域不同：

打10086主要是地方解决投诉，10080可直通总部。

二、投诉处理速度不同：

10080号码在今年1月20日启用，比起10086，可更加及时、准确地搜集和倾听用户声音，集中受理，快速核查，准确处理客户投诉。

三、没有推荐服务套餐：

10086会推荐服务套餐。

10080不会推荐服务套餐。

扩展资料：

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；

如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。

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