TOC和TOB行业 是什么 意思

toB是面向企业，toC是面向个人。

toB模式举例，就拿1688来说。1688的模式定位是针对商家进行商品批发，其卖家绝大部分都是国内的厂家，既是企业级用户也是货源的源头。

其卖家则是小商家，有批发商品的需求。1688通过批发售卖对物品价格进行薄利多销，从而让小商家进货后有更多利润，严格意义上来说模式是属于BtoB，即商家对商家。

平台对商家的服务层面更多的是帮助其利益最大化，如增加销量，寻找更多的客户，提供资金扶持，资质审批等。让平台成为商家一个重要的销售渠道。

toC模式举例，就拿百度搜索，百度贴吧，百度知道来说这些互联网应用皆为toC模式，其本身定位就是能够服务所有个体用户能够在这些应用上获取自己想要的信息。针对个人来说toC应用更注重用户体验，既UX/UE概念。

同时在为个人用户提供信息帮助时为用户提升价值。让用户不仅在这能够被人帮助，也能够帮助别人。提升个人用户归属感，让用户对产品产生一定依赖性。

而且toC用户为大众用户，基本上在获取服务时可以不用花费钱。而toB产品本身针对的就是企业用户，所以这类产品基本上获取什么价值信息或物品时都要花费不少的金钱。

扩展资料

ToB的产品毕竟是让用户掏钱，基本不能一步找到决定生死的人，但可以找到影响生死的人，这个人不能一步到位，成为我们的客户，但是我们可以逐步渗透、先养！

ToB企业很早就有，在我们大面积做ToC业务的时候，经常与ToB的企业合作，最常见的有：友盟、七麦数据，这些数据服务的供应商。

常见的ASO服务商，经常举办各种线上线下的app运营交流会，大面积的触达app运营人员，在运营人员需要刷榜或者刷评论的时候，大概率联系接触过的ASO服务商。毕竟某次活动之后，大家还一起吃了饭，线下的触达能力要远高于线上。

虽然，这类公司不能直接触达公司的CEO或者总监，负责掏钱的直接客户，但是他们一般在触达公司内部真正使用的用户群体。

用户和客户。

面向的群体不同，用户和客户一字之差，但是却相差千里。通过我们所讲的toB客户是广义的B端客户，不是仅仅指企业，而是指机构客户。

tob面对的是整个团队，toc面对的是单个的顾客，二者都是需要和客户建良好的关系。建立一个平滑的销售流程和周到的客户关系管理战略。

鹏仔微信 15129739599 鹏仔QQ344225443 鹏仔前端 pjxi.com 共享博客 sharedbk.com