项目和运营的区别？

一个组织为了实现其目标要执行若干活动,这些活动有些是支持项目的,有些是支持运营的。这里的运营指一系列不能作为项目的任务,即运营是执行持续任务的功能,它既不能产生独特(唯一)的产品,又没有明确的开始点和结束点。例如,开发设计网站系统是一个项目,但网站投人使用后,对其进行维护和运行就是运营。

项目和运营具有如下共同点:

(1)需要包括人力资源在内的资源。

(2)严格地受资源限制。

(3)要被管理,即需要进行计划、执行和控制

(4)有明确的目标。

项目和运营的不同之处在于是否具有临时性和唯一性的特点。虽然项目和运营都有目标,但项目在目标达成后便会结束,而运营在实现当前一系列目标后,还会继续实现一组新的目标;一个项目需要运营,如建造泰姬陵是项目,而建造完成后每天对参观者的展示就是运营。结合项目和运营的共同和不同之处,简单举一个例子区分两者:微信搭建平台供给开发者创建的公众号,其中“优化算法交流地”公众号是为方便计算机初学者通过分享者自制的优化算法和MATLAB代码来更加高效地掌握算法。公众号创建过程包括前期的开发和后期的维护和运行,无论是前期还是后期都需要包括人力资源在内的各种资源,并受其资源限制,需要进行计划、执行、控制,且有明确的任务。但不同之处在于前期开发会产生唯一的产品,存在明确的开始点和结束点,而后期需要持续性工作以解决用户使用公众号时存在的各种问题。故公众号的开发是一种项目,而公众号在微信平台使用后的维护和运行是一种运营。两者之间既有相同之处也存在不同之处。

运营岗位是比较常见，也是大家比较热衷的岗位，那么运营岗位主要做什么呢？需要哪些技能呢？下面与小编一起来了解一下吧！

一、运营的工作内容

（一）内容运营

负责产品上内容的采集、分发及相关标准的制定，确保有更多更好的内容吸引并留住用户。

内容运营岗位，一般更多出现在内容平台型的互联网公司，这些平台上的内容运营，主要负责以下事项：

根据平台的定位及用户的喜好、内容行业的整体趋势等，确定平台主要的内容调性、内容类型和内容标准等，这一般是内容运营比较高端岗位，通常是一把手主要考虑和确定的问题；

根据平台需要的内容，设定激励政策和措施，并通过各种方法找到更多适合自己平台调性的优秀创作者入驻，生产出更多符合平台要求的内容；

对平台内容制定出相关标准，并对内容进行审核。对于不符合平台标准的内容进行删除或者不予展示等处理，对于优质内容进行更多展示，并进行相应激励；

引导用户对内容进行点赞、分享、收藏、评论等一系列互动，让整个内容平台的氛围看起来比较热闹有人气。

（二）活动运营

负责策划各类线上活动，以实现拉新、留存，又或者是变现等各种商业目的。活动运营是电商平台、内容平台等都需要的一类运营岗位。

活动运营主要是根据公司不同阶段的主要运营目标，来策划并执行各类线上活动，并达成既定运营目标。主要工作内容包括：

根据阶段性的运营总目标策划能够有助于总目标达成的线上线下活动，比如运营总目标是全年要实现产品月活过10万，但产品留存用户显然达不到，那就要策划拉新活动，为产品争取到更多的新用户；

根据活动方案进行活动前后的准备、执行及活动后续的数据分析、复盘等。

（三）用户运营

主要负责用户在产品上的留存、活跃度及转化等相关的运营。

用户运营更多的是关注互联网平台上的用户群体，主要的工作内容包括：

根据用户数据情况及分析结论，找出在运营上做得好的地方以及存在的问题，并及时进行调整。比如，发现某一个时间段内，新注册的用户流失率明显高于历史平均水平，那可能就要找出相应原因，及时进行调整；

策划各类活动及激励措施来提升用户的活跃度，比如很多互联网产品都有的用户积分成长体系等；

产品有变现等的商业需求时，要采取各种运营手段来培养用户的付费习惯、提升用户转化率等。

（四）产品运营

主要负责从产品的知名度、美誉度及使用体验等方面进行的运营活动。

如果说前面三类运营更多地是聚焦在运营本身来看问题的话，产品运营则会站在一个更高更全面的角度来进行运营活动，比如：

分析竞品的定位、各类运营活动等，再跟自己的产品做对比，找到可改善的点；

了解用户对产品的最核心需求，以及他们对产品的评价等，并据此来对产品的运营策略提出调整措施；

改善用户体验，不断提升用户在产品内搜寻信息的便捷度、找到对应服务的便捷度等。

二、运营需要具备的技能

文案编辑能力:这是内容运营最基本的能力,不仅要选择和编辑符合用户需求的文章,还要根据用户的思维方式和阅读习惯来相应的调整内容。

要有运营思维:内容运营要学会思考,要结合用户跟内容渠道去深入挖掘运营内容的价值。

数据分析能力:主要体现在关注与内容相关、自身产品、市场及竞品及运营不同阶段的数据情况,以便不断优化改进内容运营计划。

业务反思和总结能力:要善于进行反思和总结,将之前做得好与做的不好的内容纪律下来,及时发现问题并优化内容。

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