人事文员和行政文员，人事助理和行政助理有什么区别？

人事文员和行政文员，人事助理和行政助理之间的区别是工作范围不同。

1、人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。

2、行政文员主要负责办公室日常事务。

3、人事助理主要负责

1）协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；

2）发布招聘信息、筛选应聘人员资料；

3）监督员工考勤、审核和办理请休假手续；

4）组织、安排应聘人员的面试；

5）办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续；

6）组织、实施员工文化娱乐活动；

7）管理公司人事的档案；

8）协助实施员工培训活动；

9）协助处理劳动争议；

10）完成人力资源部经理交办的其它事项。

4、行政助理主要负责

1）负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；

2）负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；

3）对一般文件的起草和行政人事文件的管理；

4）依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息、协助招聘工作；

5）处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；

6）及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；

7）组织公司各种活动的策划；

8）负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。

扩展资料：

文员分类

主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员

1、行政文员主要负责办公室日常事务。

2、人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。

3、文案文员主要负现起草文件合同等文件。

4、档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。

5、销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

参考资料：百度百科——文员

百度百科——行政助理

百度百科——人事助理

一、含义不同。销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员，诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。

销售文员负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作的人员。

二、职责不同，但有交叉。

销售助理负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

销售文员协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。完成营销部部长临时交办的其他任务。

扩展资料：

技巧：

一、在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

二、同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

三、把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

四、确认客户问题，并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

五、让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

百度百科-销售文员

百度百科-销售助理

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