jira中已关闭和已完结有什么区别

jira只是作为记录问题的工具，衡量开发跟测试，分别从产生以及发现的bug数上可以作一定的参考，但不是说开发A产生了10个bug就一定比开发B产生5个bug差，还需要结合各自开发模块的大小等进行综合衡量。

比如看开发的质量：所开发的模块包含的功能点数，或者可以采用测试用例数作为基数，用例数的多少一般跟你业务系统的复杂度是成正比的，然后对产生的bug数进行加权统计，因为bug的严重程度分为高中低，5个高的跟5个低的，评判标准不同，加权后就相对公平，以此相除可以得出一个比例，也是缺陷率的一种算法，业界还有其他很多缺陷率的算法，比如根据代码量等，这个根据情况而定。此外，对开发的代码质量也需要定期进行评审，也许功能实现了，但是代码冗余太多也是问题，等等，这样综合来评比下开发的水准。

测试的话抛开技能方面，从测试过程跟结果来看，根据测试提出的有效bug数，为什么是有效，因为当一个测试不深入业务的时候，所提的问题往往都是因为自己对业务不了解，操作不当产生，越多的话只能说明对业务越不了解，还有从提供的测试用例的质量上来看，越规范，越易懂，覆盖越全越好，好的测试用例是直接可以提供给开发进行自测的，开发自测是可以大大提升质量跟效率的，另外就是看测试效率等，也是跟业务大小挂钩，还有就是漏测情况，比如这个软件到客户手里使用了发现了问题而测试人员没有测出来的，问题越多的话说明测试的覆盖范围越不全，也是衡量一个测试人员能力的标准。

禅道

bug管理工具 TestCenter? 禅道 jira? 公司自己研发的

作用：

1、跟踪bug的状态

2、用于编写测试用例，测试计划

3、测试分析报告和统计报表

产品管理： 产品、需求、计划、发布、路线图等功能

项目管理： 项目、任务、团队、版本、燃尽图等功能

质量管理： bug、测试用例、测试任务、测试结果等功能

文档管理： 产品文档库、项目文档库、自定义文档库等功能

事务管理： todo管理、我的任务、我的bug、我的需求、我的项目等个人事务

组织管理： 部门、用户、分组、权限

统计功能;

搜索功能

扩展机制

api机制

启动禅道

1、点击访问禅道弹出左侧窗口

2、点击更改弹出的账号和密码输入到左侧窗口里

先找到组织——部门——编辑部门（人资或者后台会写好的）

用户里添加用户

用产品账号登录

点击产品，添加产品

然后发布，创建发布

然后去需求里，点击未指派

指派给开发

登入admin账号，将开发修改为项目经理

进入开发账号，然后发布任务

设置团队

然后在这里设置团队

然后分配任务之前先新建一个任务

以上是产品和开发的流程，以下是测试

当状态进入进行中的时候

然后在测试，bug里新建bug

开发的界面就会多一个bug，如果是自己的问题就确定，如果不是可以指派给对应的开发人员

当bug显示已解决的时候，如果bug回归测试没有出现问题，那么关闭bug，如果bug回归测试有问题，那么就重新激活

可以在禅道里编写测试用例