百科狗人工坐席还是座席
人工坐席。
人工坐席是一个更常用的术语，用于代呼叫中心中的工作单位人员、办公席位和工具。座席是代业务代表和工作设备，如话机、耳机等。两者可以互换使用，在呼叫中心行业中，人工坐席是推荐的术语，全面描述了工作单位的概念。
该坐席和座席都可以使用。
“坐席”强调的是人的动作，通常指的是人们坐下的位置，如“坐席已满”“请坐到指定的坐席上”。
“座席”强调的是物体，通常指的是座位本身，如“这个会议室有20个座席”“请保持座席整洁”。
在一些特定的语境中，“坐席”和“座席”也可以互换使用，如“座席安排”和“坐席安排”。
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