广告公司和公关公司有什么区别
公关其实顾名思义就是公共关系,搞好公共关系是最初公关公司的主要任务,当然随着公关公司的发展,也会有很多涉及领域与广告公司的业务有交叠,但二者是不一样的。
公关到底是什么:专业术语太生涩,我就用大家都能看懂的语言来解释一下吧。
所谓公关,他的最主要任务和职责就是帮助客户解决实际业务中的各种公共关系问题。这里所说的公共关系包括对一个企业的全方位服务。
公关公司和广告公司当然是不一样的,但是也有业务重叠。
公关公司:早期的公关公司最主要的业务和职责就是帮助客户拓展业务,解决危机公关类的问题。所谓拓展业务其实就相当于一个“中间人”,帮助客户联系和沟通客户需要寻找的上下流程上的其他客户群。业务范围比较单一,上传下达,确保客户与客户之间没有分歧即可。
随着公关公司的发展,它的业务范围涉及到了更多更广泛的领域。现在一些较大的公关公司可以独立完成一个品牌的全方位包装,包括产品的设计、推广、线上线下活动,甚至于广告制作与投放。
当然,如今公关公司最主要的也是最不可或缺的能力就是危机公关能力。在这个信息爆炸的时代,即便是一个苦心经营的信誉优良的大品牌,都可能会因为某一条微博消息而毁于一旦,企业形象一旦出现负面新闻,这时候危机公关就变得至为重要,公关公司处理这类事件的能力直接关系到客户的生死存亡。
广告公司:前期的广告公司基本上业务范围也只是局限于广告策划与制作,到了近些年广告公司已经成长为可以为客户量身打造所有产品的宣传推广活动,事无巨细,一个精细的策划案,可以帮助一个品牌在最短时间内迅速成长,打开市场,扩大销量。但是公共关系类涉及较少。
现在很多的大型跨国传媒集团,都独立设置属于自己的公关公司与广告公司,二者相互联系,但又不尽相同,各自有着各自的作用。
公共关系与广告的区别主要在于:
1、传播的目标不同:
公共关系的目标是赢得公众的信赖、好感、合作与支持,树立良好的整体形象,“让别人喜欢我”;广告的目标是激发人们的购买欲望,对产品产生好感,“让别人买我”。
2、传播原则不同:
广告的信息传播原则是引人注目。只有引人注目的广告,才能使企业的产品和服务广为人知,激发人们的购买欲望,最终达到扩大销售和服务的目的。公共关系传播的首先原则是真实可信,其传播的信息都应当是真实的、可信的,绝不能有任何虚假。当然,公共关系信息传播也要讲究引人注目,但“引人注目”是从属于真实性,是为真实性服务的。
3、传播方式不同:
广告为了引人注目,可以采用各种传播方式,包括新闻的、文学的及艺术的传播方式,可以采用虚构的乃至神话的夸张手法,以激起人们的兴趣,加速人们的购买欲望。但公共关系的传播方式,最重要的是靠事实说话,其信息传播手段主要是新闻传播的手段,如新闻稿、新闻发布会、报纸、杂志等。这些传播手段的特点是:靠信息的真实性、客观性及其内在的新闻价值说话,认为成功的关键不在于当事人运用什么哗众取宠、耸人听闻的表现手法,而在于善于选择适当的时机、采用适当的形式,通过适当的媒介,把适当的信息及时、准确地传递给目标公众。
4、传播周期不同:
通常来说,广告的传播周期是短暂的,短则十天半月,长则数月一年,一般不会太长。相对来说,公共关系的传播周期则是长期的,其任务主要是树立整个企业的信誉和形象,急功近利的方式是很难奏效的。
5、所处地位不同:
一般来说,广告在经营管理的全局中所处的地位是局部性的,其成败好坏,对全局没有决定性的影响。但公共关系工作却不同,它在经营管理中处于全局性的地位,贯穿于经营管理的全过程。公共关系工作的好坏,决定着整个企业的信誉、形象,决定着整个企业的生死存亡。
6、效果不同:
一般来说,广告的效果是直接的、可测的,其经济效果是显而易见的,对某项广告而言,其效果也往往是局部的,只影响到某个产品或某项服务的销路。因此,广告的效果又是局部性的、战术性的。而公共关系的效果则是战略性的、全局性的。一旦确立了正确的公共关系思想,并开展了成功的公共关系工作,企业就能在外界建立起良好的信誉和形象,使组织受益无穷,而且社会各界也会因此受益不浅。成功的公共关系所取得的效益,应该是包括政治、经济、社会等各方面效益的社会整体效益。一般来说,这样的整体效益是难于通过利润的尺度来直接衡量的。
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