什么是情商,情商包括哪些方面

情商通常是指情绪商数，它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。情商包括五方面的能力：认识自身情绪的能力；妥善管理情绪的能力；自我激励的能力；认识他人情绪的能力；人际关系的管理能力。

从简单的层次上下定义，提高情商的基础是培养自我意识，从而增强理解自己及表达自己的能力。戈尔曼和其他研究者认为，情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。 值得指出的是，情商固然包括人与人互动的层面，但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。

情商的发展简史

1925年，Thondike提出了社会智力（social intelligence）的概念，他认为，拥有社会智力的人“具有了解及管理他人的能力，能在人际关系上采取明智的行动”，并把 “社会智能" 描述为与他人相处的能力。?

1935年，美国心理学家Alixander在他的《智力：具体与抽象》一文中提出了非智力因素（nonintellective factoers）的概念。

1940年，Wechsler提出普通智力中的非智力因素，并于1943年提出非智力因素是预测个人成功的关键因素。智能的情绪部分可能是生活成功的必要组成部分。

1965年美国人高尔曼，提出了所谓情商的概念 EQ。

1975年霍华德-加德纳出版了 《发敖的智能》 一书, 介绍了多元化智能的理念。

1983年，Gadener发展了多元智力理论（theory of multiple intelligence），其中，两种情绪维度成分：内省智力（intrapsychic?intelligence）和人际智力（interpersonal intelligence）这两项能力，让“社会智力”的概念再一次的受到教育界以及心理界的重视。

1987 年吐基思-比思利在 《门撒杂志》 上发表了一篇文章，其中用到 “情商”（即EQ，用来衡量情绪智能的商数）这个术语。 尽管巴昂（RcuvenBar-0n,，以色列著名心理学家。）声称自 己在未发表的毕业论文中已经用过这个术语，大家还是公认这篇文章是首次使用 “情商”并发表。?

1988年，心理学家Bar-On第一个使用“EQ”这个名词，并编制了世界上第一个标准化的情绪智力量表，根据他的定义，EQ还包括了那些能影响我们去适应环境的情绪以及社交能力。

1990年，美国心理学家彼得·萨洛维（Salovy）和约翰·梅耶（Mayer）在《想象，认知和人格》杂志上发表了标志性的文章《情商》，重新解释了情绪智力这个概念并提出了较系统的理论。随后对情绪智力的研究便得到了迅速发展，情绪智力这个术语也得到了广泛使用。

1995年，心理学家哈佛大学的丹尼尔·戈尔曼教授，兼任《纽约时报》科学专栏作家，出版了《情商：为什么她比智商更重要》一书，荣登世界各国畅销书的排行榜，在全世界掀起了一股EQ热潮，使得EQ一词走出心理学的学术圈，走入人们的日常生活，情商这个概念得到普及。

2000年，由Bar-On主编的《情绪智力手册》出版，它标志着情绪智力研究进入一个新的阶段。

一、“心商”也称“心态”。

就是维持人们心理健康，保持良好心理状况的能力。是人们的内心活动、思维模式、情绪a与意志的综合表现。所谓“积极的心态”也是一种“求胜”的性格，它在选择人生的方向与质量时，通常表现为自信、快乐，对自己所处的环境很快就能很好地适应并能做到“如鱼得水”。

二、“德商”就是一个人的道德品质。

俗话说：“小胜在智，大胜在德”，真正的成功者：他们的道德修养一般都达到了很高的境界。在现实中。很多人的失败：并非是他们做事的失败，而是他们做人的失败、道德的失败。一切工作、事业上成就，归根结底都源于他们做人的成功。

三、“志商”就是确立人生志向和目标的能力。

人要成功，首先要有成功的意念，使成功的强烈愿望渗透到人的潜意识中。《三国演义》中的曹操曾经说过：“夫英雄者，胸有大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐大地之志也”。首先要有雄心壮志，大志是成就事业的决定因素，人生也因理想（大志）而伟大。

四、“智商”就是人的智力发展水平。

智商＝智龄÷实足年龄×100。如果儿童的智龄与实足年龄相等，则智商为100，属于中等的智力水平。智商低于80与超过120是区分愚笨与聪明的衡量指标。这是一位美国心理学家推孟等在一百多年前提出的概念。

五、“情商”就是认识管理自己的情绪和处理人际关系的能力。

情商包括5项基本内容：

1、认识自己的情绪，做到自知、自信；

2、管理自己的情绪，即如何自我调节、自我控制情绪；

3、自我激励，即如何设定自己的情绪目标，始终保持“胜不骄、败不妥”的激情；

4、同理心，即如何认识感知他人的情绪，了解别人的感受，做到与人和谐相处；

5、人际关系管理，即如何运用所掌握知识的能力与技巧来处理人际关系。讲白了：就是如何做人。

六、“逆商”是如何认识逆境和战胜逆境的能力。

这是美国着名学者保罗。史托兹明教授提出的，他认为：智商、情商固然重要，但人生成功的程度取决于“逆商”的高低，法国大作家巴尔扎克说过：“苦难对于天才是一块垫脚石，对于能人是一笔财富，而对于弱者则是万丈深渊。”

七、“悟商”也称“灵商”。

悟商是人生的一大智慧，特别是作为企业家，要学会两个字：一个是“忍”，一个是“悟”。即要能容忍文化的劣根性与现实的阴暗面，从而悟出人生与事业的本质。悟性与韧性对人生的影响巨大。

八、“财商”就是人们理财的能力，一般是指投资受益的能力。

这是由美国房地产和投资公司罗伯特。丁清崎和咨询专家沙伦，菜希特合着的《穷爸爸，富爸爸》一书中首先提出来的。他们在如何对待金钱的问题上得出了一个结论：不要做金钱的奴隶，而要让金钱为我们服务。其中也包括如何让金钱增值而成为投资的受益。

九、“健商”

一般是指：对健康的智慧与维护健康的能力。这是加拿大医学博士谢华真教授提出来的。

健商有5个要素：

1、自我保健，就是通过积极锻炼和健康的生活方式达到最佳的健康水平；

2、健康知识，掌握健康知识有助于人们对健康保护因素的了解与运用；

3、生活方式，一般指人的生活习惯，它对健康至关重要；

4、健康心理，心理影响生理，心理是健康的重要组成部分，心理、身体与疾病之间有着双向作用；

5、生活技能，一般是指通过合理的膳食与适当的运动等来提高健康水平。

扩展资料：

人的全部认识活动可分解为知、情、意三种相对独立的心理活动，人的综合心理素质也相应地分解为三种相对独立的心理素质：认知素质（或智力素质）、情感素质和意志素质，它们分别用以反映人对于事实关系、价值关系和实践关系的认识能力。

1.认知素质（或智力素质）：

认知素质的高低取决于人对于事实关系的主观反映（感觉、知觉、表象、概念、判断和推理等）与实际情况相吻合的程度，它包括对事物的感觉、知觉和表象的能力，对概念进行判断、推理、分析、归纳等方面的思维能力。

2.情感素质：

情感素质的高低取决于人对于价值关系的主观反映（感情、欲望、情绪和价值观等）与实际情况相吻合的程度，它包括对价值的情感反映、情感记忆、情感应变、情感敏锐以及情感的理性思维等方面的能力等。

3.意志素质：

意志素质的高低取决于人对于实践关系的主观反映（设想、计划、方案、措施、毅力等）与实际情况相吻合程度，它包括意志的果断性、自觉性、自制性、坚韧性，具体体现为形成创造性设想、准确性判断、果断性决策、周密性计划、灵活性方案、有效性措施、坚定性行为等方面的能力。

百度百科-心商（心理学名称）

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