百科狗HP存储白金服务和HP服务器金牌服务有什么区别吗
白金服务，应该是增强型金牌。以 7*24*4为例，在标准的维修相应之外，还加了其他的服务。请见如下：
1.服务级别：24*7*4 维修响应
2.远程问题诊断和支持服务
3.现场硬件系统支持服务
4.备件和材料
5.不间断工作
6.疑难问题升级服务
7.软件产品和文档更新
8.软件产品更新许可
9.远程电子化支持服务
10. 访问相应技术资源
11. 远程访问支持
更多的问题，请参看HP金牌服务网站。
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