淘宝和京东有什么区别

本教程操作环境：windows7系统、Dell G3电脑。

如今，互联网非常发达。人们做任何事情都需要使用互联网，购物也是如此。它不仅节省了互联网上的时间和精力，而且关键是价格仍然很低。当然，每个人都愿意从网上购买。 然而，有些人发现网上购物不可靠，收到商品后的完全不同，质量也相差甚远，所以有些人不想在网上购物，宁愿去商店多花钱，感觉安心的多。你能否在网上购买到放心安全的产品取决于你选择的平台。目前，最大的网上购物平台就是京东和淘宝了，那这两者有什么区别呢？

淘宝和京东的区别

1、平台类型

淘宝网是中国最大的C2C网购平台，所谓C2C就是Consumer to Consumer，就是顾客对顾客。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

京东商城是B2C平台，即Business to Customer，也就是商家对顾客。

也就是说京东商城卖的是自己的东西，京东商城有实体，是一个公司的形式，自然信誉度就高了，有自己的品牌。

目前京东是中国最大的B2C网购平台，提供的服务及信誉要比淘宝高得多。

2、商业模式

京东采用得是价值链整合模式，淘宝则采用的是开放平台模式。

价值链整合模式主要是以产品的流向管理作为核心，以现金流管理作为支持，以资金流管理，整合资源，从而实现长期边际受益。

淘宝则是采用的开放平台的模式，淘宝为买卖双方提供了在线交易的机会，简单的理解就是在线零售。淘宝通过扩建平台招商扩资，进一步扩大规模，实现自己的商业壁垒。

从整体的商业模式来看，淘宝在信息流和现金流方面更具有优势。

3、盈利模式

两个平台都有广告费和服务费，京东自营电商采用自买自卖的模式，赚取商品中间的差价，通过低收益来获取规模化的销量，从而实现稳定的现金流。淘宝则并不参与商品的实际销售和服务，商品的销售以及服务都是由淘宝卖家直接负责的，要大大降低了商场的配送和服务售后成本，因此淘宝在盈利和资金流打工方面占有绝对优势。

4、售后服务

淘宝网可以就没有什么售后服务，订单下过两三天还没有发货的现象很普遍，货发出去以后质量没有保证，发货速度极慢。

很多都是自己付邮费，退换货很麻烦，对顾客的服务态度也不好。

京东商城售后服务极好，只要把电话打到客服那里一定给你解决，且是快速的解决，发货极快，上午订的货下午就发货，且货到付款，不要你担心邮费的问题。

4、准入方式

淘宝网的比较多样化，以前的淘宝商城也就是今天的天猫，还有聚划算、etao等，这都是淘宝的电子商务平台，这样在经营起来就比较有优势。

什么样的人都可以进淘宝开店，比较开放。只对平台进行管理，不对商品进行管理。

而京东商城就比较单一，就一个B2C平台，就是自己经营自己的东西，就象一个公司只卖自己的货，其它的不能进。

5、物流体系

物流体系的建立在电商行业非常的重要，从物流的配送来看，京东和淘宝采用了完全不同的物流配送模式。京东采用的是自己建立仓库，采用的是分布式库存管理，将供应商的库存汇集到各个区域，订单产生之后随即进行配送。淘宝更加依赖于第三方物流平台，采用的是集约式库存管理，在订单产生之后，由商家直接进行派送。

京东物流费用相对高一些，但是用户体验较好。当阿里意识到这一点之后，通过菜鸟网络整合了第三方物流资源，节省了物流的时间，同时也提升了物流的效率。

淘宝和京东的区别

京东有京东的好淘宝，有淘宝的好，比方说吧，京东买大的物件或者电器就比淘宝要好，因为京东的售后服务是比较贴心的，而且处理速度也很快。

淘宝嘛，淘宝的东西比京东的多，淘宝里面很多东西你都能找到，然而京东里面却不一定能找到，可以说淘宝比京东商品更杂一些，而且很多小物件在淘宝买也很便宜，可是在京东买同样的东西就会比较贵，可能是电商开店铺的押金要比淘宝的价格更高一些，所以相应的价格也会高一点。

二者区别：

1、物流，京东是有自己物流配送的，它对于商品的时效性和售后都做得比较到位。淘宝卖家是和快递合作的，是由快递来完成配送。

2、产品的质量不同，京东自营的商品，通常产品的质量都是比较有保障的。淘宝的话大部分商家都是缴纳保证金后入驻的店主。

京东是B2C，淘宝是C2C，简单来说京东的模式是商家对客户，基本上卖的都是自己的东西，这样比较有保障，淘宝是客户对客户，每个店都不一样有的可能是代理，有的也是卖自己的东西，但是质量上可能就没有京东那样的商城有保障。

配送的话我对亚马逊比较了解，亚马逊现在自己也在做配送，现在好像已经在6个城市有自己的配送公司了（北京，上海，广州，成都，苏州，杭州），京东貌似也有哈，但具体的就不知道了，除了自己的配送外也有跟固定的配送公司合作，以保障商品的配送问题，并且他们是免配送费的，并且是免费退换货。淘宝一般是跟申通，圆通等合作，以淘宝商家的规模不会自己建立配送站点来完成配送，淘宝如果需要退货一般都需要自己支付邮费。

额，至于这个市场占有额的话现在还没有研究过哈，现在科技越来越发达，现在很多公司也在做网上商城，淘宝的发现也越来越快，这个占有额的问题我还真不好说、、、

最后再说下，现在比较出名的B2C商城：京东，亚马逊（以前叫卓越亚马逊），凡客，当当，还有啥麦包包那些都是哈，但是这个免邮费的貌似只有京东和亚马逊样，有时凡客做活动也会免哈。貌似当当也是免运费的、、、

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