阿雯是如何对其可供选择的汽车进行比较分析的？她比较了哪些因素

1.我认为阿雯选车是属于扩展性决策，因为她在购买汽车的时候购买介入度很高。她从对汽车产生了兴趣开始，通过各种方面去咨询了解各种不同型号不同款式的车。扩展型决策，这种类型的决策涉及广泛的内、外部信息搜集，并伴随对多种备选品德复杂比较和评价。

2.问题认识：阿雯因为周边同事和朋友都已经有了自己的车，而自己有这个能力购买。可却每天都要乘那个拥挤的公交车，再加上我自己工作的地方离家那么远。开始有了购车的计划。搜集信息：有了计划，阿雯就开始了行动她先是从自己周边的驾校的同学的计划、驾校的师傅、邻居、家人、同事、营销人员还有汽车杂志，从这些信息中她开始有了自己的明确价位。购买评价与选择：此时的阿雯已开始对各个车的生产厂家，每个生产厂家生产哪几种品牌，同一品牌的不同的发动机的排量与车的配置，基本的价格都已如数家珍。经过反复比较，阿雯开始锁定别克凯越和本田飞度。特别是别克凯越，阿雯开始对于论坛的评进行分析。店铺选择与购买选择：阿雯开始询问朋友使用了汽车后的感受从而有了自己的初步认识。

3.相关群体指的是能够影响他人行为和态度、意见，并且与之产生相互作用的 群体。在该案例中，首先起作用的群体是阿雯的同事好友。作地点离家远，交通拥挤，来回花费时间长，增长了对车的需求朋友同事纷纷加入有车一族的队伍，促使阿雯对车产生了心理需求。

4.消费者的经济状况、消费者的职业和地位、消费者的年龄与性别、消费者的性格与自我观念。搜索信息能使消费者被我们的信息所吸引使消费者做出购买决策。

5.（1）个人来源：亲戚和朋友是典型的外部信息来源；在学车过程中，与那些学车者的交流。公共来源：网络论坛，专业汽车网站等，经过一些调查表明：网络已经成为消费 者购车前获取相关信息的主要渠道：杂志广告，车载广告、海报，广播电视等，在日常生活中，接触的比 较紧密的一种信息来源。一些组织的评奖等等。商品来源：看车展；推销员的介绍。自身的实践体验，如试驾。（2）网络、电视、报纸、电话、交流等等。

6. （一）确认需求内因：工作地点离家远，交通拥挤，来回花费时间长，增长了对车的需 求外因：朋友同事纷纷加入有车一族的队伍，促使阿雯对车产生了 （二）信息收集 1、个人来源 （1）亲戚和朋友是典型的外部信息来源； （2）在学车过程中，与那些学车者的交流。公共来源 （1）网络论坛，专业汽车网站等，经过一些调查表明：网络已经成为消费 者购车前获取相关信息的主要渠道。 （2）杂志广告，车载广告、海报，广播电视等，在日常生活中，接触的比 较紧密的一种信息来源。商品来源 （1）看车展； （2）推销员的介绍。 4、自身的实践体验，如试驾。（三）方案评价 一般的方案评价主要从以下五个方面进行：分析产品的属性、建立属性等级、确定品牌信念、形成“理想产品、做出最后评估。

7.阿雯的汽车购买过程同是也是一个消费者决策过程。

8.认识问题的存在、理智的了解搜集信息、认真听取他人的意见、有自己的主见、清楚明白自己的需求范围。

9随着社会经济的发展，人们生活水平不断提高，以及在许多因素的影 响下，人们对于汽车的需求也越来越大。（1）一些相关产业的变动也会影响产品的购买，如：油价的上涨，学车价 格的上升，都会一定程度上影响消费者买车的积极性以及车型、车的排量等。 （2）国家政策的变动引导，会改变消费者购买的方向等。 （3）社会环境下基础设施的建设也会影响消费者买车的行为。基础设施的 不断完备，增添了车的实用性，增加了买车的必要性。

扩展的解释

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向外伸展;扩展对外贸易 城市边界扩展到把全县都包括在内 详细解释 向外伸展；扩大发展。 叶圣陶 《倪焕之》 十二 ：“这好比投到海洋中的一块小石， 动荡 的力扩展开来，将会无穷地远。” 沙汀 《航线》 ：“广阔的耕地 无涯 无际地扩展开去。”如：扩展 组织 。

词语分解

扩的解释 扩 （扩） ò 推广，伸张，放大，张大：扩大。扩展。扩散（刵 ）。扩建。扩张。扩军。扩充。 部首 ：扌； 展的解释 展 ǎ 张开，舒张开：展开。展示。展玩。展现。展宽。展望。发展。愁眉不展。 延缓，放宽期限：展延。展期。展缓。 察看，省（媙 ）视：展墓。 陈列 ：展品。展销。展播。展评。 施行，发挥（ 能力 ）：展拜。开

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