举报和投诉有什么区别？

1、概念不同：

投诉是指消费者购物或接受服务，与企业发生争议后，通过电话、书面等形式，向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实，请求协助解决争议的行为。

举报是指公民、法人或者其他组织，向工商等行政部门反映企业在经营中存在的违法行为。举报既可以实名举报，也可以匿名举报。

2、提出者不同：

投诉人是认为自身权益遭受侵害的消费者；而举报人是发现违法行为的任何公民、法人或者其他组织，而这种违法行为未必对其自身权益造成了直接侵害。

3、处理依据不同：

投诉的处理依据是《消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等；举报的处理依据是《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等。

举报，指检举，报告。语出清·黄六鸿《福惠全书·教养·礼耆德》：“择本乡年八十以上，素有德行，从公确实举报。”

1、上报。清 黄六鸿 《福惠全书·教养·礼耆德》：“择本乡年八十以上，素有德行，从公确实举报。”

2、检举，报告。如：建立举报制度。

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。

消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

起诉和投诉有什么区别

法律分析：审核是审查和核实，有时无最终决定权；审批是审查和批准。随时有最终决定权。

审核：审查核定，为获得审核证据并对其进行客观评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

审批 ：审查批示，上级部门或人士对下级部门或人士意见或报告的批复。

法律依据：国务院行政审批制度改革工作领导小组 《关于贯彻行政审批制度改革的五项原则需要把握的几个问题》

－、关于行政审批的基本含义和改革要达到的总体要求

《实施意见》所称行政审批，是指行政审批机关（包括有行政审批权的其他

组织）根据自然人、法人或者其他组织依法提出的申请，经依法审查，准予其从

事特定活动、认可其资格资质、确认特定民事关系或者特定民事权利能力和行为

能力的行为。

目前，行政审批的形式多样、名称不一，有审批、核准、批准、审核、同意、

注册、许可、认证、登记、鉴证等。只要自然人、法人或者其他组织等相对人实

施某一行为、确认特定民事关系或者取得某种资格资质及特定民事权利能力和行

为能力，必须经过行政机关同意的，都属于《实施意见》所要求清理和处理的行

政审批项目范围。因此，在清理行政审批项目时，不能只注意其名称和形式，而

应当把握其“必须经过行政审批机关同意”这一实质，才能保证不重项、不漏项。

行政审批是行政审批机关作为行政主体对相对人实施的具体行政行为，因此，

行政机关对其内部有关人事、财务、外事等事项的审批、决定不属于《实施意见》

所要求清理和处理的行政审批项目范围。

《实施意见》所称行政审批制度，包括行政审批的设定权限、设定范围、实

施机关、实施程序、监督和审批责任等内容。行政审批制度改革既要减少不必要

的审批项目，还应调整行政审批的权限、减少环节、规范程序、提高效率、强化

服务、加强监管、明确责任，建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的

与社会主义市场经济体制相适应的行政审批制度。

定义不同、目的不同等。

定义不同：起诉是指将对方告上法庭，要求法院对其进行审判和判决的行为，投诉是指向有关部门或机构反映问题、请求解决或追究责任的行为。

目的不同：起诉的目的是通过法律途径解决争议，追求法律的公正和正义，投诉的目的是为了解决问题、维护自身权益或社会公共利益。

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