conflict , clash ,collision 表示冲突、矛盾的时候有什么区别？

1、conflict

['k?nfl?kt]

n. 冲突，矛盾；斗争；争执

vi. 冲突，抵触；争执；战斗

一般指观点,法律等方面的冲突，可以理解为抽象的冲突。

例句：

This is a serious dispute,and could lead to armed conflict.

这是一场严重的争执,有可能导致武装斗争.

2、clash [kl]

n. 冲突，不协调；碰撞声，铿锵声

vt. 使碰撞作声

vi. 冲突，抵触；砰地相碰撞，发出铿锵声

指一般的冲突，多指物理上的碰撞，可以发出声响的碰撞。

例句：

There have been a number of clashes between police in riot gear and demonstrators.

穿防暴服的警察和示威者之间发生过多次冲突。

3、collision

[k?'l(?)n]

n. 碰撞；冲突；（意见，看法）的抵触；（政党等的）倾轧

一般指船舶方面的触礁,碰撞，既可以是物理碰撞，也可以同conflict一样指观念上的抵触。

例句：

The two ships came into collision.

两艘轮船相撞.

法律上没有“争执”的概念，所谓的争执，通常解释为：各执己见，互不相让。

词语：争执

注音：zhēng zhí

释义：各执己见，互不相让：争执不休｜解决争执。

明朝年间，山东济阳人董笃行在京城做官。一天，他接到家信，说家里盖房为地基而与邻居发生争执，希望他能借权望来出面解决此事。

董笃行看后马上修书一封，道：“千里捎书只为墙，不禁使我笑断肠；你仁我义结近邻，让出两尺又何妨。”家人读后，觉得董笃行有道理，便主动在建房时让出几尺。而邻居见董家如此，也有所感悟，同样效法。结果两家共让出八尺宽的地方，房子盖成后，就有了一条胡同，世称“仁义胡同”。?

市场部的张明让行政部的方慧帮忙联系大楼物业搬物料。方慧却没好气地说：“总是突然才通知我联系，我哪里安排得过来，找别人去吧！”张明听罢也来气：“这本来就是你们管的，你不配合，对谁都没好处。”类似的争执时有发生，有时候是芝麻大的小事，却因为沟通不力而无法推进。要让任务顺利完成，学会处理争执很有必要，可以试试分以下三步走。?

第一步，当他人表达观点时，要区分他们话语中的事实与情绪部分。人在气头上，总有一部分话是言过其实、只为发泄的。像例子中的方慧，事情紧急、没给她准备时间是事实，而不配合、“找别人去”则是气话。寻求帮忙的人对此应做好判断，而不是听到拒绝就争辩、理论。?

第二步，在事实与情绪面前，先消除情绪。如果在别人充满负面情绪的状态下“穷追猛打”，除了激化矛盾之外，不能获得任何实质性的进展。最明智的做法就是让步，接纳对方的情绪，平复对方的心情。比如张明可以说：“这事儿确实挺急的，我们没考虑到您的时间，非常抱歉。你们经常辛辛苦苦帮忙，我们却没照顾到你们的感受，这事儿如果换个立场，我也会和你们一样生气的。”?

第三步，消除情绪之后，再澄清事实。处理争?执也不是一味地“哄”，要记得达到沟通目的。当对方的情绪被你重视，这时候对方的怒火通常就会消了一半。这样一来，在消除情绪之后澄清需求，表明自己确实需要帮助，或说出解决办法，一场原本剑拔弩张的人际危机就化解了，还能达到预期的目标。

百度百科-争执

人民网-处理争执三步走

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