笔记本电脑宽带连接连不上是怎么回事？联通的，跳651 691 720错误 不存在欠费这些问题 不能

错误651：

你的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。

解决办法：

1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.

2、win7错误代码651，路由能上，网线插口两端的灯是亮的（检查），拨号上不了

试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。

3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启

4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。

5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。

错误720：

原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 解决：删除所有网络组件重新安装网络。或把拨号连接删除重新建立一个连接。

您好，首先感谢您对中国电信的支持。

根据您的描述，错误651：调制解调器(或其他链接设备)报告了一个错误。造成出现这个问题主要有两个：

一.网卡驱动不行 二.“连接宽带”有问题建议：一.重新创立个“宽带连接”。方法：1.在"网络"右键属性或 点击网络邻居的"毗连到Internet"或IE的Internet选项"添加"你便看到 2.点击 宽带(PPPoE)(R) 3.如果你这时候填入用户名以及密码最好钩上"想的起来此密码" 4.到这搭成立毗连已完成了，你点击毗连就可以毗连到ADSL网络了。5.我们想要在桌面迅速毗连，就要自己成立一个了。固然你可以在桌面右下角的网络图标点左键 这时候你就可以看到宽带毗连了。 6.如果你感觉这样麻烦你可以在"网络"右键属性 ，步入左上角"更改适配器设置" ，看到宽带毗连了吧 ?你可以直接鼠标按住左键或右键都可以把拉拽它到桌面。

二：如果重新创立“宽带连接”还是不行的话，就只好重装网卡驱动了。

错误619：由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问，出现这个问题主要有三种原因。

1、由于宽带用户名跟密码错误导致的宽带连接619一般是重装系统，或者是宽带升级后容易出现宽带连接不上619的情况。重装系统后，都要在宽带连接里重新输入宽带用户名跟密码，而这时候是很容易输入错误的，如果提示宽带错误代码619，请仔细核对用户名及密码，注意用户名内的字母一般都为小写字母。如果是宽带升级后出现的，特别是电信宽带错误619，一般都是升级宽带是用户名及密码更改导致的，把电信给的新宽带用户名跟密码输入到宽带连接里就可以了。

2、由于拔插猫导致的宽带连接代码619这种现象一般为未在电脑上断开宽带连接直接拔掉网线或者直接切断了猫的电源导致的宽带连接错误提示619。原因是未在电脑上断开宽带连接，就没有给电信的服务器端发送一个断开连接的信号，电信的服务器一直认为你这个账号一直在上网，并未断开，你再进行拨号肯定拨不上去了，就会出现宽带错误提示619。这种现象解决办法为把电脑重启，把猫断电5分钟后再进行连接，如果还不行就拨点电信的客服电话，让客服人员在电信机房对你的账号进行一次重置就行了。

3、宽带连接导致的连接错误619 这个现象一般为系统软件问题，具体原因不明，一般重新建立一个宽带连接就可以了。

安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。

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