海底捞红海和银海会员有什么区别？

泡在奶味里1年前 (2023-12-23)阅读数 7#综合百科

文章标签会员黑海

红海会员是海底捞会员等级的意思，红海会员（原1星会员）有0-1999的成长值。海底捞的会员级别是晋升制度。按照会员近12个月获得的成长值，依次划分为红海会员、银海会员、金海会员和黑海会员。

1、红海会员（原1星会员）有0－1999的成长值。

2、银海会员（原2星会员）有2000－5999的成长值。

3、金海会员（原3星会员）有6000－11999的成长值。

4、黑海会员（原4、5星会员）有12000成长值及以上。

会员升级规则是每月1日定级，最近12个月，获得相应等级成长值，升至相应的会员等级。而会员降级规则是每月1日定级，最近12个月，如果达不到维持当前等级会员所需的成长值，则降一级，6个自然月内最多只降级一次。

如何成为黑海会员

海底捞的机制是半年消费1.2万，一年消费2.4万是黑海会员。

海底捞会员可以享受的权益：

1、网络远程排号

会员可以网络远程排号，减少现场等位时间；

2、会员积分兑换活动

会员可凭借账户内的积分，实时在海底捞的门店或者线上渠道参与zhidao礼品兑换活动，兑换后积分相应扣减；

3、会员专属活动

会员可获得生日赠礼、升级礼遇等优惠，并有机会参与海底捞举办的互动活动。

会员的有效期是2年，(按自然年计算)，本自然年度产生的积分在下一自然年度12月31日前持续有效，逾期自动清零。

会员注册途径主要是：海底捞 APP 、海底捞微信公众号、海底捞门店点餐 Pad 。

海底捞黑海会员卡有什么特权？

海底捞会员等级区别是：

红海会员(原1星会员) : 0-1999成长值。

银海会员(原2星会员) : 200-5999成长值。

金海会员(原3星会员) : 600-11999成长值。

黑海会员：(原4, 5星会员) : 12000成长值及以上。

成长值=捞币总数值(最近12个月消费获取) +奖励成长值(最近12个月单次订单金额超100元的次数* 100)。

成长值是根据会员最近12个月内,在海底捞中国内地火锅门店及外送消费金额,以及到店消费频次及消费金额或其他指标,而综合计算出的会员活跃指数,月1号更新成长值是数值, 并根据成长值确定会员等级。成长值不是捞币,亦不可兑换成捞币。

会员升级规则：每月1日定级。最近12个月,获得相应等级成长值, 升至相应的会员等级。会员降级规则:月1日定级,最近12个月,如果达不到维持当前等级会员所需的成长值,则降一级。6个自然月内最多只降级一次。

海底捞其他简介

海底捞火锅的黑海会员无需排长队，并且会出现专享的服务，一般的海底捞火锅店在饭点至少需要排队两小时，这一点就足够吸引消费者去升级自身的会员权益。每一个环节的消费者会匹配不一样环节的服务。

大家必须为顾客创建服务管理体系，不一样环节的顾客，他的规定是不一样的，大家必须匹配的服务也不一样，规范也不一样，比如潜在客户，匹配到的便是一个简易的服务。

那普通顾客，匹配的是一个规范的服务，vip会员必须匹配专业的服务，合作伙伴就要匹配深层服务，乃至老总亲自服务。

一定要让消费者可以区别每一个级别的差异，要不然用户不会有动力去提高级别，提高级别也就代表着盈利升级，这也是商家应当注意到的盈利点。

海底捞黑海会员待遇如下：

1、可插队，且服务员表示是黑海会员或五星级会员，然后告诉账号。

2、水果盘，这是水果在调味桌上，他会帮你安装它，然后把它放在盘子上。

3、本店有小礼品、小点心送。

4、配五星会员桌旗摆放。

5、有独立包间，可以放肆行动。

海底捞黑海会员用餐不需要提前预约，到店就可以及时享用，每个月黑海会员都一个领取到一张包厢券，而且还可以在消费的基础上免除88元的服务费，会员可在生日当天获得生日赠礼、升级礼遇等优惠，并且有机会参与到店内举办的活动当中。

海底捞的会员等级

海底捞的会员分为四个等级，每个会员等级会对应相应的成长值，黑海会员为海底捞会员中最高的等级，而会员每月1日定级，近6个月获得相应等级成长值，就会升至相应的会员等级。