促销、营销、销售有什么区别？

促销：就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。

促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。 常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。

市场营销：是指，企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品，主要是深挖产品本身的内涵，切合准消费者以及众多商家的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。

销售：是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。

营销过程：

（1）机会的辨识（Opportunity identification）；

（2）新产品开发（New product development）；

（3）订单执行（Order fulfillment）。

这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的，如果哪个环节出了问题，企业就会面临生存危机 。

营销环节：

营销是一个系统工程，主要有4个环节支撑整个营销体系。

第一环：产品

第二环：盈利方式

第三环：销售渠道

第四环：传播渠道

导购，就是引导购物的意思，比如你到大商场去购物，想买某样东西，可以问导购员这种商品在什么地方，有没有促销活动等。

而店员呢就是一般只负责销售，工作流程肯定不一样。就像医院里面的导医台一样，不知道如何找到病房，卫生间，等等，可以问导医。导购呢就是指引你买什么东西，该往哪里走，一般相对定员来说要轻松一些。定员则负责推销，销售，说服客户，购买商品。两者职责大有不同。给顾客提货，当然由定员来做了。

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