如何提高产品质量?
1、产品需求设计的合理性
产品需求设计的合理性非常非常的重要,需要PM前期做很充分的需求调研,走在一线多与用户接触,深度了解用户最常用的场景、站在用户角度思考产品逻辑、解决用户痛点问题;
2、技术架构设计、逻辑实现(设计)要合理
避免技术大的框架设计存在问题,多去考虑实现逻辑的合理性或效率、性能等;
3、开发编码规范
规范不是对开发的制约,而是更有助于提高开发效率的;规范的代码还可以降低维护成本、极大的提高团队对代码的可读性,而且还有助于代码review;
4、需求评审
正确而有效的进行需求评审,提前查阅,记录好问题,带着问题去评审,效率更高、效果更好;
5、测试流程的规范
根据自己公司的实际情况来制定,测试流程制定合理,可以更好的提高效率,避免pm、rd、qa来回扯皮、一起更好的把控产品质量,在GSX,我们有PC、APP测试流程,大致分为测试需求分析、case编写、case评审、接口测试、冒烟测试、test4轮测试、beta测试、monkey测试、提交testin进行兼容众测,线上环境回归测试、发布版本后安装卸载升级主流程测试;
6、开发流程的规范
根据公司目前所处阶段制定,如果是多个研发同步在开发多个功能,代码需要分支开发,测试环境无bug后,再合并主干,提交代码时进行必要的review,sql上线一定要进行必要的review,避免一条sql引起全站瘫痪的问题;
7、上线流程的规范
有的研发的分支团队很多,公共代码库的维护很乱,有时容易引发较大的线上事故,所以很有必要约定好一个规范的上线流程,要保证分支没问题的代码才能合并到主干,再做主干整体回归;
8、优化功能测试的范围界定
有时候rd优化一个功能,qa在一个端测试没有问题,但是有可能会引发其他端的问题,所以科学准确的、恰到好处的选定测试范围也是一门很深的学问;
9、接口测试、单元测试
一般情况下后端完成接口开发,就可以提前提测给QA小伙伴,开始服务端的接口测试,这样可以让隐含的Bug提前暴露出来,让开发人员在第一时间修复Bug,让功能测试人员在测试的时候更加顺手一些,最大限度得减少底层Bug的出现数量,让产品研发的流程更加顺畅,进而提高效率、缩短产品的研发周期;
10、UI走查
很多时候产品上了beta,或者上了线,才发现UI与设计不一致,所以UI的检查也非常的重要,更需要在关键的时间点就介入走查,最好在冒烟测试时就走查一遍,在test环境测试完毕走查一遍,确保不因后期修改bug带来的UI问题;
11、bug的度量与预防
定期进行bug的分布分析,线上bug的分析,找到出现该bug真正的原因,bug频发的功能、场景,以及机型等;
12、运维监控
运维层面也要做到非常完善的监控体系,分别从网络层、操作系统层、应用层、接口层、做到端口存活、进程存活、页面级别的监控
13、必要的复盘和总结,
每次项目结束都要及时的进行复盘和总结,针对项目过程中出现的问题,及时的做出调整,避免团队小伙伴下次再犯同样的问题;
14、沟通机制的建立
有很多时候,都是沟通不到位产生的bug,在实际做项目过程中,会遇到很多很多,所以我们尽量要保持畅通的沟通环境和方式,可以组织每天站会的形式,快速无边界沟通,做到信息同步,遇到问题及时沟通解决,提高效率;所以这一点要引起重视!
15、人的培养
对人的培养大致需要从这些方面,技术水平、做事方式、沟通协作能力,主动沟通意识、责任感、执行力、学习力、有效的时间管理、积极乐观、乐于帮助他人、乐于分享、并且从不抱怨,可以将积极向上的一面,感染带动他人;
扩展资料:
在任何商业与工业领域,生产商,供应商,还有制造商都认为他们承诺交付的产品或者货物或者服务是最高品质的。假如这是事实,那么所有产品自然而然是完美无瑕的,并且消费者也不会有埋怨。
质量,是一种综合的多角度的概念,对于不同机构不同职责的相关利益者他们会引出不同观点。正因如此,争论不休,使得真正的质量提升受阻。
这就是为什么对于一个公司而言确定质量到底是什么才是首当其冲的。对于生产商这可能也包括统计方面的质量控制,为一个产品设定各项标准,最终检测产品中的一部分样品,按照设定好的标准评估这些产品。任何没有完全符合这个设定好的标准的产品都是次等品和不合格产品,直至顾客满意为止。
质量是一个产品或服务不断提升的演变过程,它基于几个方面,诸如性能,可靠程度,耐用年限,一致性,特色,附加价值还有消费者评价。现在的公司都意识到保证质量水平对于市场和财务效益的重要性。品质在产品的广告宣传,定价,成本及市场分享和收益性方面扮演着重要的角色。
商家们在改进产品质量方面投资才可能从消费者那里得到积极的回馈,赢得回头客和极好的口碑。这就是为何在生产期间对于自己的产品质量进行自我检测至关重要。
这也使得商家在宣传自己产品比同行业的产品有更高标准时更有竞争力。当然,要想保证产品的质量水平可能会在原料,工人,生产费,存货和分销各个方面有一定的投资。
在提升产品质量方面花费利润率自然会受影响,但是质量水平跟进了,在同行中就不会被击垮和击败,而且售后维修和售后服务的费用自然也会降低。
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