抖音上买东西退款,卖家不给退款怎么办?
首先先尝试联系上商家协商,一般的商家都会选择给你退款,实在协商不了可以一下操作:点开微信服务—点开钱包—点开消费者保护—点开帮助中心—点开交易疑问—点开微信支付交易疑问—点开你下订单的支付凭证—进去客服里面将你的疑问和同商家的协商情况描述截屏发给客服,客服会维护消费者的权益。希望对你有帮助。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
法律分析:短视频平台上买东西退款,卖家没给退款投诉方法有:1、可以找平台人工客服投诉相应卖家;2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
如果商家在退货期内拒绝退货,您可以拨打12315举报热线直接向商家投诉。 举报前,保留所有文件、聊天记录、消费记录等资料作为证据。 如果您的产品是7天无理由退换货,且产品在降级期内,您可以在线与店家取得联系。 快速上线、高效变现、内置商城、加速购买决策、发红包、组团、秒杀等功能引爆直播氛围,看小节目下单,流量积累不外流,打造专属私域 流量池
在抖音上买东西,退货后对方一直不退款处理是先申请官方客服介入。
首先申请官方客服介入处理。先保留相关的聊天记录和证据,然后在申请人工客服,并提交相关的资料等待客服介入。其次还可以直接向消费协投诉,因为损害消费者权益的时间都可以得到消费协的帮助和处理。
抖音商家怎么能拒绝过期售后退款
答:1、用户申请退货,商户处理用户申请。商户需要注意的是,商户必须在 48 小时内处理用户申请,如果未能在时限内处理申请,系统将自动同意。
2、用户填写退货订单号并将货物退回。值得注意的是,如果用户 7 天内没有填写物流订单号,退货流程将自动结束。
3、商户确认收到退货。在这个环节,商户必须在用户上传物流信息后 7 天内确认收到,如果在时限内未能操作,系统将自动确认收到。
4、平台退款 ( 邮费不可退款 ) 退款流程结束
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