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淘宝上的退款/退货和退款有什么区别

是丫丫呀1年前 (2023-12-01)阅读数 12#综合百科
文章标签买家卖家

退款/退货时淘宝申请退款的通道,包括仅退款和退货退款;

“退款”只是口头说法,一般指仅退款。

仅退款指只退款,无需退货。一般在未收到货或者双方协商一致情况下发起(比如部分退款或者货物损坏、没有回收价值等情况)。

退货退款指买家退货,卖家收到货后退款给买家。

退款有2种可能,一是已经给钱了,但是没到货前不要了,要求退款;二是已经货到了不满意拒收了,要退款。

淘宝上的退款/退货和退款有什么区别

退货的话就是不要货物了,但是卖家不同意退款或是买家不要求退款的情况下换货。

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