人保的电话车险靠谱吗？和柜台办理有什么区别，理赔速度怎么样

您好！人保车险的柜台车险和电话车险的区别体现在投保方式不同、保费折扣不同、后期理赔服务不同等方面，下面是具体介绍：

1、投保方式不同：电话车险以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等，双方确认成交以后，配送人员的会按指定时

间递送材料上门，等车主核实保单后，随即可以刷卡付费；柜台车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理，从去柜台询价到出台，车主需要费大

量的时间和精力，比较麻烦。

2、保费折扣不同：电话车险不需要中间的代理环节，省去好多中间佣金费用，并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者，所以车主通过电话车险渠道投保

往往保费比较优惠；柜台车险采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式，耗费的时间、人力、无力较多，保费会比较高。

3、后期理赔服务不同：通过电话投保车险虽然比较方便，但在后期理赔时，往往也容易出现找不到相关负责人的问题；柜台车险虽然投保费用比较高，但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时，会有专门的理赔工作人员进行对接，理赔起来会比较轻松和方便。

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柜台险和电话险的区别

门店购买分为两类：一个是柜台直接购买。一个是找门店业务员买，价格都一样这两者。

电话车险和门店车险区别：门店车险购买价格高点，电话车险价格低点。

理赔区别:流程都一样。主要区别在哪家公司买，大点的保险公司只要是正常的事故，处理都一样。小点的保险公司最好直接找业务员买（不是直接找柜台），出事后有复杂点的问题可以帮你跑跑，能省很多事。

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柜台险和电话险的区别：

1、费用不同：

电话车险办理是柜台办理费用的80%，而办理的车险是一样的。这是因为保险公司本身的车险的办理都是有最低价格的，在柜台中需要专门的服务人员和店面，成本是比较高的;

2、办理时间不同：

对于电话的办理，往往非常高效，节省的是办理人员和顾客的时间，可以让人们可以在短时间内完成办理的手续。

3、可能理赔效果不同：

对于车险，不同保险公司保险的种类大致是相同的，而即使是同样一份保险，利用柜台险和电话车险这两种渠道价格都是有差别的。在办理前可以对所有的资料进行查询，可以对保险的细节进行了解，在确保电话办理的车险之后是同样具有理赔效益之后，再进行办理也不迟。

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