前台文员是做什么的?前台文员的工作内容解疑!

内容简介：有些企业招聘前台文员是需要她是一个“花瓶”，有些则需要有一定的工作能力，到底注重什么要看企业的实际需求。以下是关于通用的前台文员工作内容相关，仅供参考。

企业招聘前台一般会看外貌，但是也会很注重个人的工作能力的。那么，前台文员是做什么的?前台文员的工作内容是什么?如果您还不够清楚前台文员的工作内容，那么，一起来看看吧!

有些企业招聘前台文员是需要她是一个“花瓶”，有些则需要有一定的工作能力，到底注重什么要看企业的实际需求。以下是关于通用的前台文员工作内容相关，仅供参考。

前台文员负责对接听电话、接待来访、处理其它日常的工作。

前台文员的工作内容(一)接听电话

接听电话后的第一句问候语：“您好，这里是...”

1.处理外界联系业务(或推销)电话：原则上是拒绝。

对于此种电话，前台文员须先问三个问题：

你是哪里?――询问公司名称。

你贵姓?

有什么事?――了解目的。

2.处理找人的电话：要先问三个问题

(你是哪里?你贵姓?有什么事)

前台文员的工作内容(二)前台接待

1.客户来访：前台文员先进行来访登记，然后立即通知相关的销售人员到前台来接待，客人走时登记离开时间。

2.求职者面试：通知相关招聘人员前来接待。

(三)销售代表

由招聘部招聘专员专门在前台接待

(四)销售经理：总经办

前台文员的工作内容(五)招聘经理、招聘专员：

外来访客：了解探访对象，进行来访登记。

(1)要先问三个问题(你是哪里?你贵姓?有什么事?)

(2)属于媒体(杂志、报刊、电视台等)

(3)属于参观客人，先询问是与谁联系的

送货人员：电话通知相关的采购人员验收货物。

(1)属于电脑设备、网络设备，通知网管

(2)属于办公用品，通知人事行政助理

前台文员的工作内容(三)日常工作

1.开关射灯及办公区域照明。

2.来访人员的出入登记表

3.每日更新销售人员分机表。

以上就是前台文员的工作内容了，希望能对您有所帮助!上一篇，世界工厂网小编为您分享了《跟单文员是做什么的?

前台是负责接待，文员的工作是：一、 负责做好计算机打字、复印等行政工作。

二、 负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。

三、 负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

四、 负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。

五、 负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

六、 负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。

七、 按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

八、 完成各项勤杂、采购工作。

九、 负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

十、 负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。

十一、 完成行政部经理临时交办的其他任务。

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