抖音小店自动评价时间

60天。

订单完成后60天内可进行评价，评价后不支持删除，首次评价30天内可修改评价种类（但一般差评可以改好评，好评没办法给差评）。

抖音小店的评价是顾客对产品口碑的最直接反馈，门店好评率的高低，则会直接影响门店dsr评分，而评分假如过低，门店会被清退。

抖音小店体验分是官网为了判断店铺是否优质的一个综合评分。体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了消费者购物体验的各环节，可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持，有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度，获得更多的平台支持。

一、抖音店铺体验分是什么?

抖音小店体验分是官网为了判断店铺是否优质的一个综合评分。

体验分包含了商品体验分，服务体验分，物流体验分，三分钟回复率和CCR。

体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了消费者购物体验的各环节，可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持，有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度，获得更多的平台支持。

二、抖音体验分每天几点更新？

抖音小店体验分是在每个自然日的中午12：00进行数据更新。

当店铺体验分数达到一定水平时，可以报名参加官方平台策划的营销活动和各种活动，店铺分数在4.4以上才可以参与。

对于评分高、销量递增的店铺，抖音会有一个流量倾斜、提高直播时以及买家在产品周边搜索时的排名率，增加曝光度。

三、抖音体验分为什么要迭代？

随着业务的发展及商家综合质量的提升，业务重心已从关注底线和负向问题转向重视偏正向的生态健康和体验优化。

同时兼顾平台商家营商环境和运营效率的提升，有效辅助商家提升消费者的购物体验，所以进行本次迭代调整。

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