抖音怎么退货退款
抖音退货退款如下:
1、点击抖音商城。打开抖音进入我的页面之后,点击页面中的抖音商城。
2、点击我的订单。进入抖音商场之后,点击页面中的我的订单。
3、选择订单。切换页面之后,点击页面中要退货的订单。
4、点击申请售后。进入订单详情页面之后,点击页面中的申请售后。
5、点击退货退款。切换页面之后,点击页面中的退货退款选项。
6、点击提交。进入退货页面之后,选择退款原因后再点击提交即可。
退货卖家不退钱怎么办:
1、商品未收货,退款商家拒绝。如果是商家未发货,买家申请退款后,商家拒绝退款,买家可以重新修改退款原因再提交,如果买家再拒绝的话,那么买家这个时候申请淘客服介入处理,一般都是可以追回支付金额的。
2、商品已收货,退款商家拒绝。如果买家收到商品后不满意,要主动线上联系商家并说明原因。商家拒绝退款的话,这个时候买家要不换个退货款原因,要不申请客服介入才能继续申请退款。
如果支持"7天无理由退货"的商品,买家可以直接选择这个退货款原因。因为7天无理由退换货卖家是没有拒绝的选项的。即使卖家不同意,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货款处理。如果不支持"7天无理由退换货",重新修改申请,卖家再拒绝则直接申请客服介入。
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