抖音购物投诉商家怎么操作

抖音购物投诉商家的操作步骤如下：

工具：小米11pro

系统：MIUI 12.5

软件：抖音V18.4.0版本

1、在抖音“我”界面点击右上角三横，选择我的订单。

2、点击想要投诉的商家订单，点击官方客服，在输入框中发起投诉即可。

其他的投诉方法

拨打消费者申诉举报热线。

可以选择拨打12315热线进行投诉，不过，需要在号码前加上所投诉的商家的所在地又或是想要投诉的电商平台公司注册所在地的城市区号，即区号＋12315。人工客服接听电话的工作时间为：星期一至星期五的早上8:30~12:00与下午2:00~5:30，其他时间为电话录音。

抖音如何投诉商家的步骤如下：

设备：iPhone13

系统：ios16.2

软件：抖音23.9.0

步骤：

1、登录抖音app，进入到抖音商城。

2、选择所需要投诉的订单，进入订单详情页后，下拉页面点击下方的官方客服。

3、在聊天框内输入所要投诉的商家后，找到并点击连线人工客服，然后按照想要投诉的内容进行投诉即可。

我们在抖音上面购物，如果买到了假货，或者商家服务不好，都是可以投诉商家的。

投诉商家后商家需要承担的后果：

小店为了保护消费者和品牌方的权益，严厉打击售假行为。无论是品牌方还是客户，都非常有可能对假货商品进行投诉。如平台认定商家出售假货的情况属实，商家应积极处理投诉和客户的售后，如退款和赔付等。平台更有权根据法律法规将之移交给司法机关处理。

不可欺诈发货或抖音虚假发货。若商家仍然无法及时发货，又未与消费者达成一致的退款处理，直接忽视发货时效。在超时的 24 小时后，会再次被识别判定发货超时，判定上限为 3 次。店铺很有可能受到封店处理。

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