教育比养育难！礼貌与修养是家庭教育必修课

「只要你考100分，爸爸就带你去哪里玩？妈妈就买什么给你？」………..你会这么说吗？….是喔！但这样好吗？

我常跟哥哥说：「成绩是你的，人生是你的，你想以后过什么样的生活，都是自己决定的；你考得好不好跟我没有太大的关系，但成绩对你而言是你用功读书而得来的成果，是一种成就感，荣誉感。把书读好，是你的责任，是现阶段的你应该做的，所以不会有任何的奖励，但会有庆祝考完的慰劳。」

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什么是庆祝考完的慰劳？

就是庆祝终于考完，可以稍微放松一下情绪与压力的东西，可能是一顿大餐、一杯饮料、一个鸡排…，而这些跟成绩无关，也就是！不论考的结果如何，都会做的事。

我对学习的想法是！成绩不一定要100分，但要有100分的认真和过程，当你努力过，你得到的一定比你的分数还多，这才是我们要的，我们希望孩子学的。

反观我们做父母的，在帮小朋友安排所有学习课程中，请问有礼貌与修养这一课吗？会读书与聪明的人，不等于是有修养有礼貌，或会关心别人的人。就算聪明、会念书、有好工作，但凡事只想到自己的人，这样的人（包括是自己的儿女），有一天，他会离你而去，因为「你」不在他的生涯规划里。

教育！比养育难！你同意吗？

不管我们给孩子多少，有一天，他会独立，在复杂的大环境中学习，有可能遇到或学到不好的人、事、物，然后改变了原本你给他的所有。

我们无法避免有不好的人事物来接近他们，至少我们要教会他们如何远离或拒绝，以倾听、以朋友的关系互相学习，让孩子尊敬，而非惧怕，以这样的关系，你才能真正听到他们内心的声音，以建议，代替拒绝。

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我不体罚！

不！我从来没说过不能体罚。我只是尽量不做体罚，就如同我常告诉哥哥的一句话：「需要用打的，是因为你听不懂我的话，那你需要我打你吗？」这是我们的亲子互动，因为从小到大培养出来的默契，但不一定适合所有的家庭。因为不体罚，也是必须有条件的，而如果可以有不需要体罚，就能达到目的的条件，我和孩子可以是朋友，为什么要当敌人呢？

礼貌、礼节和礼仪都是人们在相互交往中表示尊重、友好的行为，三者是相互联系、相辅相成的。从本质上说,三者是一致的，但又各有其自身的特殊含义和要求。

礼貌是指人们在日常交往中,相互表示敬重和友好的品质和行为。礼貌体现了时代的风尚和道德规范,体现了人们的文化层次和文明修养.礼貌总是在一个人接人待物的过程中，通过仪表、仪容、仪态及言谈举止来体现的。礼貌是文明行为的基本要求,是维护社会生活正常秩序的客观条件。

礼节是人们在相互交往中相互表示问候、致意、祝愿等惯用的规则和形式。礼节是表示对他人尊重与友好的外在行为规范,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。与礼貌相比，礼节处在表层，礼节总是表现为一定的动作、行为.但这并不是说，礼节仅仅是一种表面形式，而是说尊重他人的内在品质总是通过一定的形式才能表现出来。

因此，礼节不单纯是表面上的动作，而是一个人尊重他人的内在品质的外化。礼仪与礼貌、礼节三者之间既有联系，又有区别。

如果说礼貌侧重于强调个人的道德品质，那么礼节强调的就是这种品质的外在表现形式。有礼貌而不懂礼节就容易失礼，虽有对他人尊敬友好的心意,却不知怎样去表达，因而在与人交往时往往会出现尴尬、紧张、手足无措等.不懂礼貌只学些表面的礼节形式,就难免机械模仿、故作姿态,让人感到虚情假意。

因此，讲礼貌，懂礼节应当是内在品质与外在形式的统一。而礼仪的文化内涵要相对深些，它侧重于社会交往中，人们在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的行为规范，多用于较大规模或较为隆重的场合。礼貌礼节多指交往过程中个别的行为，而礼仪则是指社交活动中，自始至终以一定的程序、方式来表现的完整行为。

一般说来，礼节产生于礼仪之前。最初的社交活动规模较小，礼节也较为简单,随着社会交往的扩大化和现代化，交往活动越来越频繁深入，礼节也越来越复杂，于是逐渐形成了一些约定俗成的礼节程序，礼仪就从礼节中自然而然地游离出来。因此，礼节是礼仪的基础,礼仪是程式化了的礼节。

《礼貌礼节礼仪》内容包括:绪论、仪表仪容、仪态举止、服务礼貌语言、世界三大宗教的礼仪、我国主要客源国的礼貌礼节、酒店主要部门服务的礼貌礼节、社交礼貌礼节礼仪以及国际主要礼宾仪式等。

本书为"中等旅游职业技术教育系列教材"之一，适合中等旅游学校"酒店服务与管理"专业、"导游"专业教学使用，其他学校的相应专业也可参用，也可作为旅游业从业人员、企事业单位的文秘人员岗位培训用书和自学用书。

参考资料：

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