erp和saas的区别

一、指代不同

1、erp：是企业资源计划的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。

2、saas：提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务。

二、特点不同

1、erp：是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。从供应链范围去优化企业的资源，优化了现代企业的运行模式，反映了市场对企业合理调配资源的要求。

2、saas：企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。

三、功能不同

1、erp：对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

2、saas：是按照客户所租用的软件模块来进行收费的，因此用户可以根据需求按需订购软件应用服务，而且SaaS的供应商会负责系统的部署、升级和维护。

百度百科-saas模式

百度百科-ERP系统

ERP和CRM都是企业在发展过程中最重要的，二者之间的联系不仅体现了企业发展的进步，同时，也更加方便了企业成员各项工作的开展，提高了效率，但二者间也是有区别的。下面一起来看看ERP和CRM的区别有哪些。

1、 侧重点不同。ERP系统重点是以“产品”为中心，对企业内部流程进行管理，使之系统化、规范化，目的是为了实现企业内部的资源共享。而CRM系统重点是以“客户”为中心，对企业客户进行统一管理，目的是为了维护老客户的信任、开拓新客户，服务好、维系好客户，实现为“人”为中心的业务流程。

2、 发展阶段不同。ERP系统是为了实现供应链发展，需要随着经济发展全球化，不断的把产品推出市场，转化利润，让企业得以生存与发展。而CRM系统是建立以客户为中心，需要不断的挖掘客户的需求，客户需要怎么样的服务及对客户如何管理的相应。

3、 服务主体不同。ERP系统只提供简单的客户情况，而CRM系统需要对客户服务做全面的管理，尤其是对客户的关怀。

以上就是关于ERP和CRM的区别有哪些的简单介绍了，其实，随着移动互联网信息一体化的发展，企业应该可以将ERP系统与CRM系统进行有效的结合，来帮助企业快速的发展。

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