车管所初三上班吗

“春节我在岗,车管服务不打烊。”2月3日上午9时临汾市公安局交警支队车管所机动车服务大厅机动车驾驶人考试中心、机动车查验中心、网办中心值班人员全部在岗。

“新年新气象,我今天专门带了几个红灯笼挂饰挂在办公室的门上,让前来办理业务的市民也能感受到浓浓的年味儿。”网办中心负责人徐秀丽一大早便打扫干净办公室,打开电脑开始办公,“很多市民春节期间在‘交管12123’平台申请了电子业务,有些业务电脑后台识别不成功需要人工审核,我多办理几个业务,市民就能少跑腿。”言语间,徐秀丽已经在后台审核通过了3个电子驾驶证的申领请求。此时,办公室的服务热线也响了起来,“听说车管所正月初三就正常办公了,我现在可以去办业务吗?”接到市民的咨询电话,徐秀丽热情地表示,“欢迎前来办理,要记得佩戴好口罩,做好疫情防控。”

上午10时,在临汾市公安局交警支队车管所一楼业务大厅看到,前来咨询办理业务的市民三两成群、结伴前来。“在网上看到车管所正月初三正常上班,今天我抱着试一试的心态过来,没想到他们已经上班了。”市民李瑞因驾驶证到期,需要更换申领新的驾驶证,“我已经在‘交管12123’上同步申领过了,但还是想更换一下纸质版驾驶证,这样开车出门有双重保障。”在工作人员韩月华的帮助下,李瑞顺利更换了驾驶证,“春节期间他们坚守岗位,对我们非常有耐心,给他们点个赞。”办理结束后,李瑞在自己的朋友圈晒出了崭新的驾驶证照片,还配了这样一句话:“正月初三带着我的新本,出发!”

与此同时,机动车驾驶人考试中心的负责人李红霞也正忙着为前来办理业务的市民“答疑解惑”。“你拿出手机,我教你,在手机上直接预约并选择考试时间和地点。”很多大学生或春节返乡人员利用春节假期考驾驶证,因不熟悉操作与预约流程,便会来车管所咨询。

在新疆服役的临汾籍军人李辉便是其中一个。“我正月二十探亲假就结束了,想赶在这之前把科三考了。”在李红霞的帮助下,李辉顺利预约到合适的考试时间与地点,“很暖心,服务很到位,真的很感谢他们放弃春节假期为我们提供便利。”李辉为车管所工作人员比了一个大大的赞。随后,李红霞又投入到忙碌的以“电脑为伴”的工作中,“很多市民因违反交通规则需要学习,正好利用春节期间完成,这种情况,我在后台看到会第一时间通过,不耽误市民春节假期结束后的正常工作与生活。”李红霞说,“春节我在岗,是职责也是我的从警初心。”

正在机动车查验中心坚守岗位的王斌此刻也忙碌着,“春节期间前来办业务的市民较少,但只要他们来,我就会告诉他们审车验车要来正规检验中心,不要相信黑中介。”在王斌看来,车管服务就是要帮助市民少花钱、少跑腿,用自己的职责守护好老百姓的出行安全。

为满足市民春节期间检验机动车的需求,更好地开展便民利民服务工作,临汾市公安局交警支队车管所自正月初三起正常办理车管业务。

贵阳市12345政务服务热线：7X24小时的守护

“我站在高高的山岗上”是歌曲《当兵那一天》中的一句歌词。

《当兵那一天》

歌曲原唱：小曾（曾德洪）

作词：小曾（曾德洪）

作曲：小曾（曾德洪）

记得我当兵的那一天，爸爸妈妈都来送我

紧紧地拉着我的手，把那话儿对我说

孩子你到了部队，千万不要胡思乱想

不要想家乡，不要想爹娘，不要想那可爱的姑娘

我站在高高的山岗上，举目望呀望故乡

只看见长江水后浪推前浪，看不见爹和娘

待我回到了故乡，妈妈已是满头白发

她那慈祥温柔的目光，让我懂得孩儿要当自强

孩儿无法孝敬床前，带给你们一枚军功彰

记得我当兵的那一天，爸爸妈妈都来送我

紧紧地拉着我的手，把那话儿对我说

待儿回到了故乡，妈妈已是满头白发

孩儿无法孝敬床前，带给你们一枚军功彰

扩展资料

创作背景：

歌曲名《当兵的那一天》的演唱者小曾是军营民谣的开拓者、创始人，以演唱《我的老班长》、《军中绿花》在军营引起轰动。小曾原在南京军区某部服役，只因部队精简整编该部被撤销，小曾退伍回到了地方。后来，他被成都军区政治部战旗文工团特招入伍。

军营民谣是九十年代由小曾、老兵、黄志坚三人组合，以及另外一个由秦天、高歌、杨柳三人组合共同演绎的以表现军营生活为主题的民谣式音乐。歌曲取材于军营生活，以平实、贴近的姿态传达着90年代士兵的生活情思，它用朴实如白话的歌词和通俗上口的旋律，形象地将朴素无华的军旅生活展示给大众。

百度百科-当兵的那一天

“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”。不管工作日还是节假日，贵阳市12345政务服务便民热线平台，“7×24小时”全天候向市民提供咨询、投诉、求助服务。

云岩区 “您好，我家小孩生病需要转院到北京治疗，希望有关部门能给我开一份证明......”9月24日，贵阳市“12345”便民服务热线接到一位云岩区诚基巷市民的来电诉求:自己孩子患有先天性心脏病及其他先天性疾病，计划前往北京治疗，希望相关职能部门能够为其办理离筑证明。 接到来电后，云岩区社会治理综合服务中心将该案件派遣到云岩区毓秀路街道，毓秀街道高度重视，立即对接处理。 经毓秀路街道办事处核实，来电市民家中确实有两名小孩，其中一名在贵阳市妇幼保健院就医。另一名孩子也患有先天性心脏病，如今在家靠药物维持病情。核实情况后，热线工作人员立即联系到致电市民，耐心详细解答了因疫情防控要求临时静态管理期间不能离筑的要求，表示待疫情形势好转后第一时间帮助其离筑就医。求助市民表示理解并支持防疫工作，等待解封后再带孩子离筑就医。 根据市民实际困难，云岩区各相关职能部门积极发挥职能，为该市民排忧解难。其中，由街道办事处出资为孩子购买尿不湿、奶粉等生活用品;由云岩区卫生健康局协调孩子做雾化所需药物，以免费或低价形式进行帮扶;由云岩区商务局、民政局调配相关物资给予生活保障;同时由云岩区红十字会按照相关程序，依据两名孩子实际家庭情况，拟纳入阳光天使基金会。 民有所呼，我有所应。自本轮新冠疫情发生以来，云岩区用好“12345”便民服务热线，开启“接诉即办”模式 ，全力保障市民问题及时解答、及时反馈、及时处理。 据了解，云岩区“12345”便民服务热线9月份共受理案件80380件，已处置79509件，处置率98.92%。其中，受理疫情相关案件71520件，已处置71383件，处置率99.81%。 下一步，云岩区将持续优化“12345”便民服务热线办理流程，力求把群众的每一个诉求都解决好，保障辖区居民生产生活逐渐恢复正常秩序。 南明区 数据显示，9月1日0时-9月30日24时，南明区12345政务服务便民热线共受理疫情相关来电59982件，办结59703件，办结率达99.53%，其中，花果园区域共受理疫情相关来电22417件，办结22393件，办结率为99.89%，基本做到来电即解答、来电即办理。 自疫情发生以来，南明区12345政务服务便民热线话务量剧增，从平时的月均8千余件骤增到近6万件。面对突如其来的挑战，南明区12345热线的工作人员“7×24小时”坚守岗位，日夜奋战积极处理疫情诉求，及时记录群众反馈的问题，用热情的服务和温暖的声音搭建起“爱的桥梁”，同时还成立防疫专班，确保诉求快速高效解决，切实提高了群众急难愁盼问题的处置效率。 据悉，疫情期间热线受理的问题主要集中在核酸检测、健康码转码、疫情防控政策、跨区出行、离返筑证明、出行采购物资等方面。面对群众咨询类问题，由热线工作人员第一时间予以解答;对群众诉求类来电，需相关部门予以解决的，热线工作人员对来电内容进行详细登记，并第一时间交由相关部门处理。 接下来，南明区12345政务服务便民热线将一如既往地畅通群众诉求反映渠道，发挥好正视听、稳民心的作用，同时间赛跑，与疫情竞速，进一步助力打赢疫情防控阻击战。 花溪区 “我没想到，自己的这么一点小事，惊动了这么多人，很难表达心里的感激之情，我知道疫情期间每个人都很忙，给大家添麻烦了，实在不好意思。”说起这次12345平台和社区对自己的帮助，王阿姨难掩内心的激动。 9月29日下午，花溪区12345热线平台接到家住红阳小区的王阿姨来电，家里的电视机突然罢工了，需要帮助。 “这要在平时，不看就不看了，现在情况特殊嘛，我的手机上不了网，电视机就是我了解信息的唯一途径，每天我都要守着看新闻，了解最新的疫情动态，所以它这一出问题，还真把我急坏了。”王阿姨说。 王阿姨是红阳厂的退休职工，平时她都住贵阳，只是不时地回花溪的老宅看看，没想到2号那天回来后就因为临时静默管理一个人滞留在这里，家人都不在身边。 “当时觉得很无助，突然想到可以打个热线电话试一试，不是说‘12345，有事找政府’吗?没想到这还真不是随便说说的，电话一打，前前后后不到一个小时就把我的难题解决了。”王阿姨连声道谢。 “我们社区接到12345的情况反馈后，立马与老人家取得联系，并当即安排维修人员上门，结果发现，阿姨家的电视机只是遥控器的设置出了问题，很快就解决了。”阳光街道仙人洞社区网格员吴国琼告诉记者。 “涉及群众利益无小事，12345热线要把群众的每一件小事当成头等大事去做细、做实，只有解决好每一桩小事，才能成就民生大事。”区综治中心工作人员杨浩说道。 乌当区 9月25日，家住乌当区臣功新天地小区的市民刘女士致电12345热线反映，说她的女儿患有癫痫病，现在已经没药了，附近的药店又买不到药，只有贵州省第二人民医院可以买到，求助相关职能部门帮忙买药送到乌当区。 情况十分紧急!接到来电后，乌当区综治中心立刻将该案件派遣到新创路街道。街道收到后高度重视，立即和相关部门对接，联系云岩区委宣传部爱心车队等，但均无法解决跨区购药问题。后经派出所核实购药者身份信息，确认其符合购药条件，经乌当区疫情防控现场处置指挥部、乌当区人民医院协调药品供应商，最终将病人所需药品送达乌当区人民医院，解决了刘女士的燃眉之急。 “这几天一直发愁的问题总算解决了，孩子可以继续吃药了，这下我就放心了。”买到药后的刘女士十分满意。 白云区 自贵阳市新冠疫情发生以来，白云区用好用足12345热线，7*24小时办理群众诉求，探索出“三色”管理疫情案件办理模式，提质增效办理群众来电事项。白云区12345热线围绕“三色管理、双线推送、接件即办、一盯到底、回访问效、事要解决、民要满意”工作思路，推动案件办理提质增效，积极回应民生诉求，营造和谐稳定社会环境，坚决打赢疫情防控攻坚战。 9月26日11点10分，白云区12345热线接到市民反映:马掌坡路绿地伊顿公馆，有一名孕妇孕吐特别严重偶会吐血，危及生命安全，希望开具通行证到南明区妇幼保健院就医。白云区12345热线接到案件后，第一时间转派职能部门，启动“三色”管理办案模式，将此案件列为红色紧急案件，加速办理时限，快速联动大山洞街道，第一时间与市民取得联系，要求2小时内办结。当日11:52分大山洞街道回复，已联系市民，为保障孕妇安全已提供就近就医方案，同时也可以为市民出具就医证明，帮助市民跨区就医。市民对自己诉求在2小时内高效妥善解决表示十分满意。 像这样通过“三色”管理办案模式，帮助群众解决疫情期间急难诉求的暖心事时常发生在白云区12345热线。自探索“三色”管理办案模式以来，白云区共收到市级热线转派疫情类案件830件，其中:红色案件28件，时限内办结25件，已回退3件;**案件82件，时限内办结73件，已回退9件;白色案件720件，已回退66件，处置中21件，市级结案(已结案)13件、区级结案(待结案、待核查)620件。 观山湖区 “我是一个盲人，现在不便出门购买生活物资......”前不久，观山湖区“12345”公共热线接到了一通求助电话。 “群众利益无小事，电话反映的内容引起我们的重视，工作人员立即对这位市民的求助和相关信息进行了核实......”观山湖区综治中心公共热线服务科负责人姚思宇介绍道，“经了解，这位求助市民是金阳街道华润国际社区的居民，从事推拿工作，由于疫情及身体原因不便采买生活物资。” 社区工作人员为电话求助的居民送去生活物资 “我们快速核实其反映问题后，立马反馈给属地街道，希望在最短的时间内解决该居民的诉求。”姚思宇说道。 金阳街道接到该案件后，第一时间安排工作人员上门，实地核实相关信息，并为这位需要帮助的居民送去了生活物资。 “感谢政府，昨天社区给我送来了生活物资，解决了燃眉之急......”热线工作人员在回访电话中，感受到了该市民的开心。“自本轮疫情发生以来，我们每天24小时值班值守，这样的来电只是众多案件中的一个代表，虽然处理过程很辛苦，但只要听到群众满意的声音，我们就觉得这一切都值得。” “12345”公共热线工作人员回访和登记案件有关信息 “针对本轮疫情期间的投诉案件，按照区委、区政府‘日清日结’的工作要求，我们实行‘接诉即办’‘急件急办’，聚焦市民诉求，采取切实有效措施，当好服务市民的‘好帮手’。”观山湖区综治中心副主任王明芳表示。 清镇市 本轮疫情发生以来，清镇市12345热线发挥“连心桥”作用，帮助市民协调解决疫情防控诉求。 针对市民反映突出的民生问题，清镇市12345热线通过增加人员力量、加强业务培训、优化工作机制、拓宽诉求渠道等措施，积极回应群众关切。今年9月，共受理群众反映疫情相关案件6501件，已处置6472件，处置率99.55%。接下来，12345热线还将持续通过电话调度、重点调度等方式，及时回应好市民诉求。针对疫情期间群众反映各类诉求的情况，及时梳理汇总，分析突出问题类型和典型案例，充分发挥“连心桥”作用，推动群众诉求最大化解决。 修文县 本轮疫情发生以来，修文县积极抓好12345政务服务便民热线平台接线办理工作，让12345热线充分发挥平台优势，有力度、有温度打通了服务群众“最后一百米”。 9月8日，修文县景阳街道综治中心接到县综治中心下派的12345便民热线案件，景阳街道一位市民诉求其4个月左右大的孩子奶粉已喝完，希望能协调为其到开阳购买奶粉。接案后，景阳街道综治中心工作人员第一时间向分管领导汇报，景阳街道办与县综治中心对接后，通过协调开阳县、久长街道等地，在短短几个小时内，成功为该市民购买到奶粉。街道综治中心负责人连夜将奶粉送至该市民手中，市民感谢不已。 9月13日，12345平台热线反映，修文县景阳街道贵钢安置小区一位市民来电，声称自己是独居老人，因为街道实行全域静态管理，他购买生活物资不太方便，家里正缺蔬菜，希望尽快得到帮助。景阳街道办工作人员及志愿者接到转办案件后，立即为独居老人上门配送蔬菜。 疫情期间，修文县综治中心每天都会接到不少类似的12345平台热线诉求，该中心坚持24小时值班值守，第一时间将平台转办的案件交办到有关部门及乡镇(街道)，并及时通过电话回访办理对象，了解案件办结情况。 据悉，9月1日至9月25日，修文县共接到12345政务服务便民热线诉求6365件，其中涉及健康码诉求、滞留人员离筑、核酸检测诉求、物资保供诉求、医药救援诉求、跨区通行诉求、学生返校(返家)诉求等类型，目前已办结6365件。 息烽县 “喂，你好，是息烽县12345热线吗?感谢你们帮我解决了一个大难题，特别感谢永阳街道南门社区的刘支书给我送来了急需的药品!”9月19日，市民李女士拨打12345热线求助，她因患乳腺癌，急需用药，息烽县综治中心迅速将求助案件派发至永阳街道，永阳街道立即与县卫健局对接，开辟绿色通道，连夜到贵阳采购药品，确保第一时间将药品送到市民李女士手中。 话务员接听群众电话 贵阳突发新冠肺炎疫情，12345政务服务便民热线话务量剧增。息烽县综治中心立即启动应急调度工作机制，通过电话、微信、网站等多渠道受理群众诉求，热线工作人员“7×24小时”坚守岗位，及时记录和群众反馈的问题，保障热线平台运行稳定和诉求渠道畅通，高效解决群众反映的“急难愁盼”问题，架起联系服务群众的“连心桥”。 据了解，疫情防控期间，群众咨询的问题包括:健康码转码、滞留人员离筑离息、学生返校、疫情防控政策、跨区出行、购买药品、物资采购等。 息烽县综治中心主任陈虞奎说，县综治中心及时了解掌握每天的疫情防控政策、工作要求及相关事项，以便热线平台话务员为群众提供更加准确的信息服务。同时，抽调专人组成工作专班，及时处理疫情防控期间的工单，进一步提高工作效率，为群众提供热情高效的热线服务。 12345热线平台大力推行“即接即办、日清日结”的工作模式，全力保障涉疫诉求及时得到办理和回应。据统计，9月1日至今，息烽县12345热线共接件1904件，累计办结1885 件，办结率98.89%，其中涉疫诉求案件1500件，涉疫诉求案件累计办结1499件，办结率99.93%。 开阳县 连日来，开阳县用好用足“12345”政务服务便民热线，全天候受理市民诉求，国庆期间“不打烊”，开启“接诉即办”模式，高质高效办理群众来电事项。据悉，自9月1日至10月1日，开阳县“12345”累计办结2800件，仅国庆节当天就办结90件，办结率达99%。 据了解，近段时间以来，开阳县12345政务服务便民热线不断加强统筹调度，做到责任明确，确保在第一时间内完成案件处置。在疫情防控工作期间，开阳县“12345”还接到了关于核酸检测、健康码转码、交通出行、市场供应、防疫隔离保障、紧急就医等方面的电话咨询。在热线话务量激增的情况下，为了能第一时间回应群众，开阳“12345”热线全体工作人员坚持24小时值守，全面梳理群众诉求，及时将最新疫情防控动态信息传递给每一位来电群众，并聚焦疫情防控热点、重点问题，耐心疏导群众情绪，及时回复、高效解决，真正做到群众来电“接得更快、办得更实 ”，筑起了疫情防控期间的民生“连心桥”。 “下一步，开阳县12345将聚焦疫情案件，加强县直联动部门及乡镇的处置调度，确保案件及时有效处置，同时我们也会调度好一般性社会事务案件，努力提升群众的认可度、满意度。”开阳县社会治理综合服务中心副主任刘天品说。