网上买保险与传统线下购买的区别在哪儿？

线上和线下买保险区别还是挺大的，很多不了解的朋友，总以为在线上买保险便宜，一年交几十或者几百就能又几十万或上百万保额，线下买保险贵，保费动辄就八九千、一两万，保额还不是很高。事实上真的是这样吗？请往下看：

1、险种不一样

大部分线上保险产品和保险代理人、经纪人卖的保险产品是不一样的产品。少数网上保险产品是专门定制的，只允许在网上销售，不需要业务员去推广销售，省去了一部分业务员的佣金，保费会便宜；但大多数线上产品都是不超过一年期的短期保险，比如意外险、医疗险、旅行险等，价格本身就很便宜；线下保险产品一般都是长期的、终身的产品，比如重疾险、终身寿险等，价格肯定会比短期险贵。

2、享受的服务不一样

有些线上保险产品也会在线下卖，这样客户无论在线上还是线下买保险，保费都是一样的，消费者怎么方便怎么来。那么，这个时候就体现出线下买产品的优势了：业务员会跟你解释保单条款，会回答你不懂的问题，会协助你理赔，很有可能还会跟你成为好朋友，而网上买保险就不能享受到这么好的待遇。

不论是网上购买的保险还是线下购买的保险，当遇到需要变更信息（例如受益人或者投保人的变更）时，目前都是需要自己自行去官网自主变更的。

买了保险后，很多人可能会因为某些原因想要退保，如果是线下购买的保险，可以直接去服务点或者咨询电话客服进行退保，而线上退保需要在网上操作，提供个人资料也能快速申请退保。

3、核保结果不一样

线上保险的核保比较宽松，健康告知项目很少，甚至没有，对于身体有些小毛病的人来说很难正常投保，大多数都是直接拒保。这就需要消费者自己去了解保险的基本常识，比如哪些情况下可以理赔，哪些情况下不能理赔等等。拿到保单之后一定要仔细看清楚保险条款，因为保险的理赔完全是根据保险的条款来的。

如果是线下买保险的话，健康告知会比较多，投保也会很人性化，可以正常投保、加费投保、除外投保。

4、保险理赔不一样

买保险，大家最关心的还是保险理赔。很多人会认为网上买的保险理赔难，线下投保的保险理赔简单，真的是这样吗？要知道，保险公司每天都会有各种各样的理赔报案，对于保险公司来说，理赔是正常不过的一件事情，保险公司不会因为你在网上购买而刻意为难你不给你理赔，同样也不会因为你在线下买保险而给你特殊优待。对于保险公司来说，遇到不符合理赔条款的，即使你是保险公司的老板也不行，

保险公司是一个分工明确、制度成熟的机构，对于理赔，它需要按照产品条款、法律医学指引和公司操作，至于你到底是从网上买到保险还是线下哪个代理人那里买到保险，保险公司根本不关心。只要符合合同条款规定的，保险公司不赔也得赔，不符合理赔规定的，即使这份保险是老板亲自卖给你的，照样不能赔付。

不管是线上还是线下，买保险最重要的是弄懂这款产品是否适合自己，根据自己的需求来买保险，主动权握在手中，谁也不能忽悠你。

引自：网页链接

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线上买和线下买的相同点。

第一，不管是网上买，还是线下找代理人买，最终承保的都是保险公司。

第二，从理赔来看，无论线上线下购买，理赔的时候，都是跟保险公司联络，由专业人员来理赔的，这个并没有本质差别。保险公司不会因为购买渠道不同，而区别对待。

所以，所谓的网上买保险不靠谱，确实有点担心过度了，只要是有资质的公司承保，都是可以放心购买的。

线上买和线下买的差别

第一点，有些保险公司的销售区域有限定。

比如某家保险公司线下只有北京和广东省有分支机构，那么你不在本地就买不了。而在网络上，就没那么多局限，不在本地，同样也可以投保。

第二点，网络渠道的维护成本低，所以有些网上的产品，性价比会比较高。

甚至有些公司，还会开发出只在线上销售的产品。

第三点，理赔的时候，略有不同。

线上买的保险，一般通过邮寄或者网络渠道来提交材料；而线下买的保险，你可以找代理人来帮忙走理赔流程，当然，前提是你的代理人稳定可靠，出险的时候还在原来的岗位。

总之，关于买保险应该线上买，还是线下买这个问题。

什么渠道，其实是次要的。重要的是产品本身，也就是说：这款产品的性价比如何，还有它是不是适合你。

扩展阅读：保险怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

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