沟通视窗-盲点象限

今天讲一下盲点象限，归纳如下：

由来

利用沟通视窗,改善人际沟通

人际沟通的信息就像一扇窗,分为四个象限,有

效沟通就是这四个象限的有机融合。

沟通视窗,是一种关于沟通的技巧和理论

沟通视窗可分为隐私象限、盲点象限、潜能象限和公开象限四大区域,涵盖了管理者日常内通的所有内容。

解释

盲点象限:利用反馈看到自身局限

盲点象限类似于车的盲区。

我们人也一样，有时自己身上的一些缺点看不到，需要别人提示。当别人揭示你的盲点象限时，我们需要做到“闻过则喜、闻善则拜、闻过则问”。都是什么意思呢?

闻过则喜，就是当别人指出你身上的缺点时，你要欣喜接受，并加以改正。

闻善则拜，就是别人说了对你有意义的话时，要给对方敬礼表示感谢。

闻过则问，就是别人指出自己缺点时，问自己是否确实存在这个问题，以及这个问题是否是自己的盲点象限。

应该找哪些人来解决盲点象限的问题呢？

渠道一：竞争对手

渠道二：投诉和反馈

盲点象限也不绝对代表不好，有时我们眼中的缺陷，可能是别人眼中的优点，不能一概而论，也不能盲目更正。

拜：敬礼。

出自：战国时期孟子《孟子》公孙丑章句上。

原文：孟子曰：“子路，人告之以有过，则喜。禹闻善言，则拜”。大舜有大焉，善与人同，舍己从人，乐取于人以为善。

白话文：孟子说：“子路，别人指出他的过错，他就很高兴。大禹听到有教益的活，就给人家敬礼。伟大的舜帝又更为了不得：总是与别人共同做善事。舍弃自己的缺点，学习人家的优点，非常快乐地吸取别人的长处来行善。

扩展资料

孟子轶事：

当孟家还在庙户营村集市旁居住时，孟子看到邻居杀猪，不解地问母亲：“邻家杀猪干什么？”孟母当时正忙，便随口应到：“煮肉给你吃！”孟子十分高兴，等待食肉。

孟母深知做人要诚实，所谓“言必信，行必果”，而且她深深知道身教重于言传。为了不失信于儿子，尽管家中十分困难，孟母还是拿钱到东边邻居家买了一块猪肉，让儿子吃了个痛快。

百度百科-公孙丑章句上

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