什么是网格员 网格员是什么意思

1、网格员：网格员是化解社会矛盾，服务社区居民的群体，比如，社区网格员。他们可以是领导干部、社区负责人、社区一般工作人员、教师、医生、警察等，不同职业的风格员的工作内容不同。

2、主城区网格员：采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息；及时排查上报矛盾纠纷、不安定因素、不安全隐患等各类动态信息；开展法制和治安防范宣传；服务帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体；协助社区及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人，协助公安、司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控；为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项；协助社区开展其他社会服务管理工作；完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。

3、农村新社区（村）网格员：主动开展辖区内各类矛盾纠纷的调处、化解；及时排查上报跨两个以上社区（村）的较大矛盾纠纷、较大不安定因素和不安全隐患等各类动态信息；采集人口、房屋、事件等各类基础信息；定期开展法制和治安防范的宣传；服务帮助农村空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体。

网格社区民情日记记录

网格员是在一个社区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员。

主要与群众保持联系，了解民情，解决民情，巡查走访、隐患排查、便民代办、矛盾调解、法律政策宣传等一线工作，最大限度地减少民众矛盾，促进和谐。

具体工作职责如下：

1、认真履行“联络员”工作职责。网格管理员是网格化管理的具体实施者，承担着上达社区、办事处，下联社区居民群众的工作任务，当好社区居民与办事处、社区的联络员。深入走访网格，及时了解各种不稳定、不和谐因素，主动参与矛盾纠纷调解，发现群体性事件和重大矛盾纠纷苗头隐患时，应及时报告，并跟踪反馈。

2、认真履行“信息员”工作职责。网格管理员要熟悉和掌握所辖网格区域内的户籍人口、常住人口、流动人口、商业网点等基本信息的基本概况。经常性地、及时地将网格内的基本信息报社区网站管理员，确保数据信息库基本信息真实、准确，当好社区工作的信息员。

3、认真履行“服务员”工作职责。网格管理员在接到电话后，要将各项服务工作的流程、需要准备的材料一次性告知居民，并及时受理居民群众所需的计生服务办证、申请低保、困难救助、申请经济适用房、申请廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业、年检办证、安全生产、隐患排查、社会治安综合治理、园林绿化、环境整治、卫生防疫、户籍服务、流动人口等各项工作业务。办理结束后，网格管理员要及时将办好的各种服务证件送达居民手中，当好社区居民的服务员和办事员。

4、认真履行“采集员”工作职责。网格管理员要按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则，对所辖区域的部件、事件数据信息进行采集汇总，全面掌握所辖区域的部件分部和现状情况，当好网格化管理数据信息的采集员。

5、认真履行“安全员”工作职责。网格管理员要将所辖区域内的机关、企业、单位、商业门店的安全生产工作抓在手上，随时排查、随时掌握安全隐患，做好督促整改工作，当好社区工作的安全员。

6、认真履行 “监督员”工作职责。网格管理员要对所辖区域的环境卫生做好督导，要经常性地督促辖区单位和机关商业店铺，按照“门前三包”的要求做好督促检查，同时要对责任区内的“牛皮癣”、小广告随时清理，当好环境卫生整治的监督员。

7、 认真履行“接待员”工作职责。网格管理员要掌握所辖区域内的社情民意，记好民情日记，做好信访稳定工作，并要及时向社区、办事处反馈区域内的重大社情民意，当好信访稳定工作的接待员。

8、认真履行“传播员” 工作职责。网格管理员要将文明创建工作当作经常性的工作任务，引导社区居民开展移风易俗，提倡一对夫妇只生一个孩子，积极落实计划生育工作目标，提倡积极健康的生活方式，把创建文明社区、文明楼栋、五好家庭活动作为自觉行动，当好文明创建的传播员。

9、 认真履行“宣传员”工作职责。网格管理员要及时把中央、省、地、市的路线、方针、政策等重大决策，宣传到所辖居民群众中，引导居民把上级的决策、决定变为居民的自觉行动，架起市委、市政府、办事处、社区联系居民的连心桥，为实现“加速再造一个新介休”、构建和谐西南的宏伟目标，当好落实党的路线方针政策的宣传员。

10、完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。

工作任务：

1.操作信息采集设备，巡查、发现网格内市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题，受理相关群众举报；

2.操作系统平台对发现或群众举报的网格内市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题进行核实、上报、记录；

3.研究网格内市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面问题的立案事宜，提出处置方案；

4.负责通知问题相关的责任单位，并协助解决问题；

5.核实上级通报的问题，协助责任单位处置，并反馈处置结果；

6.收集、整理、分析相关信息、数据，提出网格内城市治理优化建议。

各地网格员的职责差异如下：

内蒙古自治区鄂尔多斯市：鄂托克前旗网格员职责已由原先的“惠民便民服务员、社情民意调研员、矛盾纠纷调解员、社会治安巡防员、文明新风倡导员、综治维稳信息员”等六大职责延伸到信息统计、民生服务、产业发展、脱贫攻坚、特殊人群服务等80多项全科服务。由传统的“坐班式”服务转变为上门式“宅急送”服务，由8小时服务转变为24小时全天候服务，全科服务已成为网格员的工作常态。

成都市郫都区：网格员不仅要负责社情民意收集，还要负责民生服务管理、社会治安防范等诸多事项。巡查发现问题将情况上传至“网格员”APP，马上联系相关部门和人员进行处理。

网格内有网格管理员、网格助理员、网格督导员、网格警员、网格党支部书记和网格司法力量和网格消防员七类人员，分工承担网格内的社会服务和社会管理各项事务。其中网格员就是驻区的社区民警。只不过公安分局根据区域内的人员情况、社会治安复杂程度将区域划分成网格。平均每个社区划分成3到5个网格。网格员从事基层社会工作，通常需要持证上岗，考取社会工作者证书。

网格社区民情日记记录

　社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。以下则是网格社区民情日记记录，欢迎阅读欣赏，希望对你有用!

　今日，我们又为我们群生村这个弃管小区进行了一次除草活动。因为杂草乱生长，夏天会招来很多的苍蝇和蚊子，特别是有小宝宝的家庭很是烦恼，晚上都不敢抱小宝宝出来玩了。有居民向社区提出希望社区给予帮助，我们除了一上午的草，把花池子里的杂草都清理干净了。

　感悟：居民开心，我就幸福，再苦再累也值得。

　从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来，已经半年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅，现将半年的工作总结如下：

　一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。

　我是张家坡社区5号网格员，管辖范围为东山大道285号-东山大道287号，共有居民楼9栋，居民住户322户，居民人数723人，门面36间，市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的.认识，并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

　二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。

　我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界，由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后，我和社区领导多次找汉宜村村

　委会协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。

　三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

　四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

　五、计划生育。对辖区内的门面进行流动人口清查，并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的?三查?。申报辖区内企业退休人员的?独生子女?奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。

　社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

各位领导好：

　我叫,岁，学历，是社区的网格 员。我管理的网格内总户数户，总人口人，已婚育 龄妇女人。回顾半年多来的工作，我的体会主要有三点。第一，当好信息员。我是年月份通过办事处公 开招聘竞争上岗的，上岗后的第一件事就是入户登记、核查 信息，居住人员非常复杂，互不认识，防范心理很强，我多次入户登记，她们都不让记。于是我想出了一个办法，联合派出所和物业发了一个入户登记通知，告诉她们以后我管理的网格划归社区管理，需要入户登记，并在通知上写上了我的姓名、手机号、工作证号，让物业在各楼栋张贴，这样我的登记才顺利进行。

　为了尽快摸清底数，我没白没黑的干。白天挨门查户的 去登记，白天找不到人的就晚上去登记;很多户只能在吃饭 时间才能见到，我就在吃饭时间去登记;登记时必须看到她 们的有效证件，做到登记信息准确无误。当然在登记时，很 多人对我们的工作不理解，抵触情绪很大，不让进门，不让 登记，每次遇到这种情况，我都耐心给她们解释，一次不行 就再去，直到她们配合为止。登记好的信息，我都整理成册， 配上平面图形成一表、一册、一档。

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