礼貌用语有哪些
礼貌用语有早上好、下午好、晚上好、您好等。
礼貌用语是指在语言交流中使用具有尊重与友好的词语。礼貌用语是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。说己时需谦虚,应多用谦辞。讲别人时需恭敬,应多用敬辞。中国曾有君子不失色于人不失口于人的古训,意思是说有道德的人待人应该彬彬有礼,不能态度粗暴,也不能出言不逊。礼貌待人,使用礼貌语言,是我们中华民族的优良传统。
礼貌、礼仪是人们在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范,而礼貌用语则是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。所以我们在日常生活中,尤其在社交场合中,会使用礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示对别人的尊重,而且表明自己有修养。所以,多用礼貌用语,不仅有利于双方气氛融洽,而且有益于交际。
礼貌用语的重要性
谢谢、对不起和请这些礼貌用语,如果使用恰当,对调和及融洽人际关系会起到意想不到的作用。无论别人给予你的帮助是多么微不足道,你都应该诚恳地说一声谢谢。正确地运用谢谢一词,会使你的语言充满魅力,使对方备感温暖。道谢时要及时注意对方的反应,对方对你的感谢感到茫然时,你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。
对他人的道谢要答谢,答谢可以没什么,别客气、我很乐意帮忙、应该的来回答。社交场合学会向人道歉,就是缓和双方可能产生的紧张关系的一帖灵药。如果你在公共汽车上踩了别人的脚,一声对不起即可化解对方的不快。道歉时最重要的是有诚意,切忌道歉时先辩解,好似推脱责任。同时要注意及时道歉,犹豫不决会失去道歉的良机。
生活用语
礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。
见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。
感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。
接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
告别语:“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。
忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等。
扩展资料:
工作用语
接听电话用语
您好!这里是×××单位×××股(室),请问您找×谁?
我就是,请问您是哪位?......请讲.
请问您有什么事?
您放心,我会尽力做好这件事。
不用谢,这是我们应该做的。
×××同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)
对不起,这项业务请您向×××股(室)咨询,他们的电话号码是......。(×××同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是......)
您打错号码了,我是×××单位×××股(室),......没关系。
接待来客用语
请进!
您好!同志您是......?
请问您找谁?
他(她)不在,请问有事需要转告吗?
×××单位(或×××同志)在×楼,我带您去(或指明地点)。
对不起,让您久等了。
请坐(请喝茶)。
我就是,请问有事需要办理吗?
请稍等,我马上为您尽快办理。
您反映的情况,我们尽快办理。
对不起,这个问题......,请留下您的联系电话,我们研究后给您答复好吗?
不用谢,请慢走!
参考链接:百度百科-礼貌用语
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