巴厘岛旅游适合冬季么？

巴厘岛地图:http://bali.ediyo.com/bali/map/

巴厘岛（BALI）隔巴厘海峡（BALI STRAIT）与印度尼西亚东哇岛（EAST JAVA,INDONESIA）相望,这个美丽的岛屿因其如画的风景、纯朴的民风而成为世界级的旅游度假区。当您漫步于美丽的沙滩,沐浴着温暖的印度洋海水,满目充斥的是绿色的热带雨林和遍地的树丛野花,您会感到身心无比的放松和惬意。当然,您也可以选择冲浪、潜水、跳伞,或者登上海拔1700多米的京打马尼火山山麓和火山湖风景区,眺望远处火山烟直插云宵的同时享受舒适的习习凉风。巴厘岛纬度位于赤道以南8度，地属热带气候，一年只有两个季节（四至十一月为旱季，十二月至三月为雨季），全年平均温度约为摄氏28度。所以说,在12月来,是适宜的:)

巴厘岛（BaLi）是印度尼西亚著名的旅游区，是爪哇以东小巽他群岛中的一个岛屿，面积约5560多平方公里，人口约280万。巴厘西距首都雅加达约1千多公里，与首都雅加达所在的爪哇岛隔海相望，相距仅1.6公里。 该岛由于地处热带，且受海洋的影响，气候温和多雨，土壤十分肥沃，四季绿水青山，万花烂漫，林木参天。

巴厘岛旅游-购物篇

巴厘岛有许多纪念品值得购买，如木雕和石雕、各式各样绘画、精致手工金银珠宝、面具、蜡染织物；土产有咖啡豆、咖喱粉、虾片、香精油等等，自用或馈赠亲友均宜。购物时，请记住要杀价，在印度尼西亚，如果你不确定要买某件商品，最好请不要问价格，更不要进行讨价还价的动作。

巴厘银器不只是盘子，酒杯之类，更多的是首饰，而且设计别致。精致的银首饰不像金饰那样俗艳招摇，别有清雅的味道。

咖啡在印尼属特产，印尼咖啡的品质在世界也是名列前茅。巴厘有专营咖啡的商店，超市里更有多种品牌多样包装可供选择。

巴迪布是当地一种传统的蜡染布,用来做纱笼或装饰，效果好极了，既温馨又高雅，使人吃饭时心情愉悦，胃口大增。现在的巴迪布很多已经过了改良，比较适合来自不同地方的人购买使用。

克美奴（Kemenuh）手工艺品工厂

在手艺工厂，处处可看到精美的木雕制品。工匠雕刻的人物栩栩如生，小的似指头，大的如真人。光闪闪的雕刀在他们手指间飞转，一块块枯木顷刻变成形态各异的艺术品。据介绍，巴厘岛约有5千多个家庭作坊从事木雕、蜡染、绘画等传统手工艺品生产。游客参观时可自由选购他们喜爱的手工艺品。

桌布

许多餐厅、饭店和高级住宅中使用的巴厘岛式精美桌布，是由当地的JENGGALA KERAMIK BALI 所制造，纽西兰籍的设计师兼陶艺家 Brent Hesselyn，制作高品质的手工陶艺已有二十年的时间，您可前往 SARI BUMI (位于KAFE BATU JIMBAR 内) 购买，地址为 Jalan Danau Tamblingan No. 152, Sanur，以及位于金巴兰 Jalan Uluwatu II 的新工厂购买。

购物场所：

在乌布可以买到很多手工艺品，市场位于Jalan Raya and Monkey Forest Road.比如Passar Seni Kukawati就有各种各样的木雕、竹刻、纱龙等。

萨努尔购物比较集中。Sanur Art Market有木雕、油画、蜡染等。萨努尔其他有名的市场有Pasar Sindhu morning market, the Pasar Pantai Sanur crafts market.也可以深入到萨努尔 (Sanur) 的手工艺品村庄购买艺术品和手工艺品。

库塔（Kuta）和里京（Legian）也很繁华。许多商店中的海滩装、T 恤、裤子、其它衣物、鞋子、皮件、贝壳、小装饰品等，都非常便宜(远较饭店中的价格便宜多了)。Kuta Square 是最受欢迎的购物中心，其中有许多商店Matahari Department Store 分店、超级市场等。Galeria Nusa Dua 中则有 80 间以上的商店，贩售各类商品供您选购。

提醒您切勿到 DUTY FREE SHOPPERS 批发商场购物！当地产品的价格都非常昂贵，例如一瓶萨努尔 (Sanur) 制造的 HATTEN 玫瑰红酒，比当地的所有餐厅都贵！如果您为了参加特殊场合欲购买漂亮的法国上衣、设计师皮包、珠宝或裙装，绝对不建议您到 DFS 采购：您在 DFS 购买的所有进口商品，包括衣服和配件，都会直接为您将货品送到机场，不能在巴厘岛使用。当您前往观光胜地如海神庙 (Tanah Lot)的摊贩购买时，要特别小心 ，像是坦加南 (Tenganan)「Bali Aga」村的冒牌艺术家，因为非常了解「古董」纺织赝品的价格，却故意将价格开的很高(甚至贩售喷染而非编织的布料)。

巴厘岛旅游-美食篇 返回页首

巴厘岛可品尝到印尼菜和地方菜外，还可品尝到世界各国的美味佳肴，如中菜、西菜和日本料理等。巴厘的烤乳猪(Babi Guling)，辛辣鸡(Ayam Pepes)， 辛辣鱼(Ikan Pepes)和炸鸡(Ayam Goreng)尤为驰名。巴厘饮料和水果丰富，较受欢迎的饮料是椰子汁。烤乳猪用香蕉叶、药草和香料以文火烹煮烘烤，全身金黄油亮，皮薄肉嫩， 香气四溢。

值得一游的观光街

沿着库塔海滩的Raya Pantai Kuta街因为地点绝佳，多为渡假旅馆与饭店占据；而后方平行的乐姜街(JI.Legian)则因为腹地更广、长度更长，而逐渐发展成餐厅、游乐场、酒吧与饭店林立的重点街道。

金巴兰海滩烧烤

Jimbaran Beach （金巴兰海滩）上的日落烧烤既有夕阳的美景，又有美味的海鲜烧烤，可以在海浪的拍打下一直坐到月光皎洁。到海滩必须经过烧烤区，要背着风走，否则会被烟薰得泪水直流。

月牙形的海滩上大大小小的餐馆一字排开，客人用餐的桌椅凉棚就散布在海滩上，任何一个角落都是欣赏落日最佳位置。点上一套海鲜烧烤，两份米饭一些凉菜，外加啤酒和饮料各一瓶。坐下来等上菜的功夫，太阳正好慢慢掉下海平面。映得整个海滩金黄一片，拍出来的照片极为好看。海鲜烧烤是用干燥的椰子壳做燃料，在配上黄油蒜蓉和当地特色的咖哩酱，味道好极了。天色暗了，服务生就会给每桌的客人点上两盏蜡烛，海滩上的蜡烛灯连成了片，并且随着海风鲜活地跳动着，不远的小山上，也有星星点点的烛光跃动。

巴厘岛，比较好的酒店早餐价格由每人8美元到30美元不等，正餐约20美元到70美元。在酒店外的餐馆用餐，大约可以节省60%到80%.最经济的还是一些露天风味小摊，花上几千卢比就可以饱餐一顿。但结账时需加21%税和服务费。

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巴厘交通以航空为主，通常自助游游客先乘飞机到雅加达，然后再转机前往巴厘。 巴厘岛国际机场（Ngurah Rai International Airport）在登巴萨市（Denpasar） 以南12公里处。自助游可搭乘巴士、私用轿车、船或飞机到处参观，大部分当天来回的旅游团(约 8-10 小时)，每个人费用约 $30-$40 美元，半天的行程则需 $20-$25 美元。若您有国际驾照，便可以租用摩托车，每天费用大约 15,000 ~ 35,000 卢比，5-10 年车龄的自用轿车 (Jimney 或 Toyota「Kijang」)每天大约 80,000-250,000 卢比，越新的车租用费越贵，豪华车种像是 Volvo 大轿车或新型 Toyota「Land Cruiser」，每天则需 $150-$200 美元以上。高级汽油每公升约 1,100 卢比。

的士：按表计费的出租车 2,500 卢比开始起价(之后每公里 1,000 卢比)，通常坐一趟大约需要 5,000 ~ 20,000 卢比。

（备注：目前兑换汇率约为1USD=9300Rp）

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巴厘岛旅游-住宿篇

巴厘岛的住宿费用很合理。最普通、十分干净且有空调设备、私用浴室和阳台的饭店，大约20美元一晚。附私人泳池的巴厘岛热带庭院式别墅，可眺望美丽的景致、24 小时提供五星级服务者，费用大约600～800美元。

巴厘岛旅游-娱乐篇 返回页首

众所周知，阳光与海滩是巴厘岛的“招牌”，而各种海滩活动，如游泳、橡皮船、沙滩排球等肯定是少不了的。而小型赛车、骑马、蹦极跳等各种娱乐项目也不少。以下介绍几个独具特色的旅游项目，爱玩的你不要错过哦。

1.潜水：比较好的潜水点都集中在巴厘岛的东岸。而在南部半岛，建议你还是乖乖呆在岸上，因为那里的水世界没有什么看头。不同的潜水点价格也不同。一般来说，潜水一天的费用约为60到90美元。为了让海底之旅安全尽兴，记得要找一间有正式牌照的潜水公司，那里有专业的教练。另外，别忘了办一个潜水许可证。

挑一个风和日丽的日子，悄悄潜入那蓝色的童话世界，穿梭于五光十色的珊瑚礁，跟你身边可爱的热带鱼打个招呼。运气好的话，你还可以找到一艘不知年代的沉船，为你的海底旅程增添一丝神秘气氛。

除了亲自下水，你还可以选择乘坐小型潜艇到水下60英尺的地方，透过玻璃窗跟鲨鱼会面，而且可以尽情拍照。行程为1个半小时，费用是100美元，5岁到14岁的儿童半票。

2.浮潜：浮潜一天的行程每个人大约 $40 ~ $90 美元(视地点而定)，欲取得 PADI 浮潜执照每个人则需另外支付 $350 ~ $400 美元，或是支付 $450 美元，可上四天训练课程并取得证书；垂钓，普通小船的租用费每小时约 $40 美元，最先进的 BLACK WATCH 垂钓渔船，船上有专业海员、电子仪器设备和安全装置，租用每天需 $660 美元。轨道车竞赛，开放时间为早上 10:00 ~ 晚上 10.00，每 15 分钟 $17 美元。

3.Spa: 采用各种对人体有益的花、草、根、茎的精华综合精油，来按摩全身以强化按摩的触感，是种体贴而无压迫感的按摩方式，消除疲劳，促进血液顺畅，接着再将牛奶或乳酪涂于全身使其吸收，最后如贵妃般浸泡于漂满花瓣的浴缸中享有真正的放松、领略奇妙生命的真正意义，加上身处于与大自然合而为一的世外桃源，绝对会有超五星级的体验与感受！一次35到80美元不等，约需2到3小时。

4.游船夜宴：在繁星密布的天幕之下，一边欣赏小岛夜景，一边品尝各国风味齐全的自助餐，游船夜宴会令你有一个难忘的夜晚。船上还会有乐队助兴，你可以尽情起舞。当然，你也可以离开热闹的舞池，在隐隐传来的巴厘民歌中，跟你的“Honey”静静地临风伫立。游船一般在傍晚6时出发，10时半返回码头。船票为每人40美元左右，14岁以下的儿童一般是半票。

5.漂流：除了海上活动，巴厘的河流也能带给你惊喜。与国内的漂流不同，这里的漂流根据刺激程度分级，你可以根据自己的喜好选择。每次旅程约为56到85美元，一般包括午餐。

6.民族歌舞表演：巴厘岛民很好地保留着他们的传统文化。因此，民族歌舞表演必定令你大开眼界。“大刀舞”、“火舞”、“罗摩衍那舞”都值得一看。

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海神庙

Tanah Lot (海神庙) 盖在海边的一块巨岩上，它是巴厘岛最著名的寺庙之一。涨潮时，此庙四周环绕海水，和陆地完全隔离。落潮时方可以相通。海神庙建于十六世纪，祭祀海神。 巨岩下方对岸岩壁，有一小穴发现几条有毒的海蛇，传说是此寺庙守护神，防止恶魔和其他的入侵者。据说寺庙建成时忽逢巨浪，寺庙岌岌可危，于是寺内和尚解下身上腰带抛入海中， 腰带化为两条海蛇，终于镇住风浪。从此海蛇也成为寺庙的守护神。对岸有小亭可以眺望日落景色，成为巴厘岛的一大圣景。庙前两侧有很多商店卖纪念品，更有很多小孩围着游客兜售风景明信片。

圣泉庙

Pura Tirta Empul （圣泉庙）)位于Ubud北边的 Tampak Siring, 寺庙环绕一处圣泉而建故名。

一千多年来,巴厘岛人认为此庙以及此地两处可供沐浴的地方可供求取健康和财富。这里的泉水据称颇具疗效。圣泉庙建筑模宏大、完整，在这里可以看到巴厘岛所有寺庙的特点。

相传一位喜欢自夸魔力的Mayadanawa王，引来了诸神的挑战。Mayadanawa被天神Indra击败，变出一处毒泉。许多天神因为喝了泉水或在其中沐浴而死。于是天神Indra以宝剑插入大地，引出名为amerta 的长生不老泉水，使中毒诸神复活。Mayadanawa为了逃命，幻化为石头。Indra见状引箭射向石头，Mayadanawa 的鲜血流入了Petanu 河。自此，人们相信Petanu河受到诅咒，不能用以灌溉；否则收割的稻梗会喷出血来。从古人古老的碑文中得知，Tirta Empul在西元962年就已建造完成。

京打玛尼火山

京打玛尼火山是座活火山。1917年曾经喷发过，摧毁了无数神社、村庄。但是也同样带来了土地的肥沃，火山周围一带栽种着柑桔、香蕉、咖啡、椰子等作物。这一带村民的习俗也和普通巴厘岛人不同。他们不进行火葬、土葬，而是天葬。

这里常年飘着毛毛雨，气候凉爽。

乌鲁瓦图断崖

乌鲁瓦图断崖位于巴厘岛最南端。

它的背后有一段凄美的爱情悲剧。传说当地有对门户不当的青年男女相恋，女方的父亲是村长，因此两人的爱情的不到任何祝福，在绝望之下双双投海殉情。为此地平添了离奇色彩。

在此品着下午茶、尝尝当地特色的点心，断崖、海洋尽收眼底，无限的瑕意。

金巴兰海滩

金巴兰海滩由于这里的落日美丽以及渔人作业的方式特殊而出名。

清晨、黄昏时在海滩漫跑是件乐事。这里的渔人仍然采用古老纯朴的小木舟出海。

海滨内增添了许多许多宾馆、饭店。在这里傍晚看着落日，听着歌手们演唱各国歌谣，享用海鲜烧烤别有情趣。

库塔海滩

库塔号称巴厘岛最美丽的海滩。这里的海滩平坦、沙粒洁白、细腻，是个玩冲浪、滑板的乐园。这里附近有热闹的商业街，各色巴厘传统手工艺品、绚丽民族服装展示，而且还有大型百货商店买到各类商品。但是近年来过渡的开发已经收到了西方文化的重大冲击。极度商业化、色情业给这里原本纯朴的民风带来了激烈冲击。

木雕村

巴厘岛是印尼手工艺术品的盛产地，木雕尤其是中的佼佼者。例如Mas就是巴厘岛木雕之乡，这里集中着巴厘岛最优秀的雕刻师。

其中一些占地不小得艺廊展示着他们的作品。我们可以看到雕刻师现场展示手艺，另有一群妇女在一旁做细部磨研。可以比较各种木质的雕刻，增加一些常识。他们同时还出售部分作品。

展示的工艺品主题以宗教神话人物及传统居民的生活风貌为主，还有较大型的家俱如全套桌椅等，形形色色。不过如果你只想购买一些便宜的小雕饰物，最好还是到其他风景区的小店购买比较便宜，不过价格是和木材的材质和雕工的细腻度有关的。

：：自费水上活动简介：：

阿勇河漂流（泛舟）

巴厘岛自费水上活动首推的自然是著名的阿勇河漂流（泛舟）。

阿勇河长11公里，流经上有22处急流点，两岸均是原始森林的变换景象。可以参加漂流公司，漂流公司有很多，漂流时间也各不相同。但是最好选择有保险、专门水上教练陪同的。

一般橡皮艇上乘坐4-6人，全程路线不低于2小时。整个线路上，迎面而来的景观，忽而是茂盛的树林、忽而是辽阔的田野；忽而是阴森的蝙蝠洞；忽而是美丽的瀑布，变换无穷，令人赞叹不已。难怪许多游客感慨，到了阿勇河漂流，才知道真正的巴厘岛。

爱之船出海

巴厘岛有很多公司提供出海活动，船况、所包含的内容都不相同。但是其中名最知名的要数“QUICK SILVER（快银号）”、“BALI HAI（巴厘海）”。这两家船务公司公司的爱之船活动内容、价格用都差不多。一般安排为全天游（9：15分出海-15：30回来）、黄昏游（18：00出海-20：30回来）。

http://www.balihaicruises.com巴厘海；http://www.quicksilver-bali.com/快银号

SPA

SPA及其环境的优雅不只提供一个健身的场所,，可以减轻工作、年龄和环境所造成的压力。

现代的 SPA 重新寻求几个世纪来优质的自然产品，并将其推广给重视健康的现代消费者。温泉与海水的水疗，热疗与药草理疗所产生的效果十分奇妙。这些方法都可以减轻心理及肌肉的压力，也可治治疗一些疾病，对皮肤的解毒和代谢也有帮助。

巴厘岛有多种按摩方式，包括脚底按摩(Foot Reflexology), 瑞典式 (Swedish)，传统巴厘岛式 (traditional Balinese)，理疗式 (Remedial) 和芳香疗法 (aromatherapy)。

高尔夫

巴厘岛的BALI GOLF AND COUNTRY CLUB号称亚洲最好的五个球场之一。也是巴厘岛最著名的球场。她坐落在NUSA DUA地区，临印度洋，18洞高尔夫球场。同时球场还备有SPA、别墅等供客人所需。

节庆与假日 返回页首

巴厘岛居民每年举行的宗教节日近200个，每逢节日，歌舞杂陈。

巴厘岛新年尼耶皮（静默日）也是国定假日，通常在三月。这是一个隐退、心灵净化的印度教节日，在这天不准点火（包括电灯），也不能工作或旅游，机场关闭24小时，只有指定的旅馆巴士可以在路上走。

巴厘岛艺术节：6月15日－－7月14日

在登巴萨的艺术中心举办，为期一个月。届时，来自世界各地的舞蹈家、戏剧家、音乐家、画家云集于此，向游客们展示各自的作品。

独立纪念日：8月17日

印度尼西亚全国性的节日，因为这一天是印度尼西亚脱离荷兰殖民者统治宣布独立的日子。

紧急电话 / 求助电话

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紧急呼叫:112

火警:113

匪警:112

救护车:118

查号台

国内:108

国际:102

中国驻印度尼西亚共和国大使馆电话：0062－21－5761037

地址： JL. MEGA KUNINGAN NO.2 JAKARTA SELATAN 12950 INDONESIA

对外办公时间：（星期一至星期五）上午8：00－12：00， 下午2：00－4：30

巴厘岛旅游贴士（电压、通讯、货币、时差等） 返回页首

电压

电压220V, 多为圆脚双插，建议旅客自备转换器。

通讯

印度尼西亚的国际电话公司由两家通讯公司负责，分别是INDOSAT（代码为001）、SATELINDO（代码008）。拨国际电话是国际码为001与008。酒店里多有国际直拨电话服务。致电中国号码：001或008－86－区域号码－对方电话号码。从中国致电到巴厘岛：00－62－361－当地电话。

中国移动、联通GSM已开通印尼国际漫游；移动用户如果打电话回中国大陆，费用在31元-42元/分钟之间，发短信在1.2-2.25元/条之间。联通CDMA未开通印尼漫游，GSM用户拨打电话回中国大陆，应加拨00186或00886。

饮用水

印度尼西亚的水质常有霍乱及其它病菌，绝对不可喝生水或来路不明的水，较安全的是有包装的罐装或杯装水及饮料。

酒店 大部分酒店均没有牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴露等提供，请自备。货币 巴厘岛的货币为Rp（Rupiah，简称印度尼西亚盾或卢比），兑换汇率约为1USD=9300Rp（出发前可查http://www.baliguide.com/curconv.html）。

小费

大部分酒店和餐厅都会在账单上另加11%的政府税和10%的服务费，不必另付小费。对于行李生，大约按Rp 5,000／件的标准给予小费。客房服务生小费约为USD1／间／晚。请避免以硬币当小费。其它如出租车或机场搬运工的小费大约3000~5000卢比，视工作的繁重程度而定。旅游团的司陪小费一般按USD4／人／天。

时差

巴厘岛当地时间与北京时间是相同的，没有时差。但印度尼西亚首都雅加达的当地时间则比北京时间慢一小时。

礼仪与禁忌

当地居民都很友好，但旅游者必须注意一些风俗以免引起误会。

1、不要用左手握手。还不要用左手选择食品或用左手触摸别人，因左手只是在卫生间才用。

2、不要用弯曲手指的方式请别人过来。

3、头部是神圣的，千万不要拍别人的头部，即使对方是小孩子。

最佳季节

巴厘岛气候属于热带海岛型气候，气候常年炎热，全年平均温度约28摄氏度，每年的10月到次年3月为雨季，其它时间为旱季。雨季结束后的一个月是巴厘岛最热的季节，5月到9月比较凉爽（这时是前往巴厘岛旅游的最佳季节）。巴厘岛的地区天气状况，除了中部山区气温略低，海边地区气温较高外，其它地区大多是晴朗炎热的好天气。

出入境须知

旅游者进入印度尼西亚境内，可免税携带以下商品入境；逗留1个星期最多两瓶的酒、适当数量的香水、50支雪茄、200支香烟或200克烟草；逗留2星期及以上者可携带3倍于以上数量的物品。此外，他们还可携带私人物品入境，如照相机、适当数量的胶卷、打字机、望远镜、收音机、书籍都可以带入关，条件是它们最终要被带出。

此外，对旅游者带入境的外币数量没有限制。鸟（除了鹦鹉和长尾鹦鹉）、猫、狗，这些动物必须具备运输5天前颁发的2份卫生证明，证明它们至少在装货前5天没有经过黄化病的传染区，并且现在没有任何疾病。

新鲜水果、植物和植物材料、曝光的胶卷也必须申报检查。但价值等于或超过500美元入关时须申报。21岁以上的公民可带入100克烟草、50支雪茄200支香烟、少于2瓶的酒精饮品和手工艺品（不限量）。

旅游者一律不得带印尼货币、武器、麻醉剂和色情资料进出印尼国境

　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此，让我们写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是我为大家整理的项目经理工作总结5篇，希望能够帮助到大家。

　Xx年是园林公司深化改革的重要年度。面对压力、面对新契机，我单位进一步完善了绿化管理制度，以深化改革为动力，在集团公司各有关部门的支持帮助和正确指导下，逐步走上了规范化、制度化、科学化管理的轨道。园林公司以抓好工程建设的管理，确保绿化养护管理水平，再创一批精品工程为目标，努力完成好总公司交给我们的各项任务，在xx年主要作了以下工作

　一、绿化工程建设工作

　xx年是园林公司顺利过度的一年，为了顺利完成各个工程绿化任务，我单位在年初召开了绿化工程管理工作会，单位成立了绿化工程质量验收小组和质量控制小组，工作到具体人员，同时为全面提高绿化工程质量，完善内部管理，确保绿化工程任务的完成，强化了对绿化工程的质量控制和验收工作，在单位安排的全部绿化工程中，实行分阶段检查、验收的管理办法。今年的绿化工程存在着时间紧、任务急、图纸变化大等许多客观因素，特别是海琴公园绿化工程，但我单位各施工部门发挥出专业队伍不怕困难、专打硬仗的特点，充分调动了职工的积极性和创造性。克服了诸多难以想象的困难，全面完成了海琴公园的绿化工程，并以精细的施工，良好的景观，体现了专业队伍的技术水平。今年我单位主要承建了xx,xx,xx,xx,xx,等，全年共完成产值xx余万元，

　二、绿化养护管理工作

　绿化养护工作是一项长期而艰巨的任务，对于公司竣工验收的工程，我们效仿园林处养护管理的工作经验，依据《全国绿化养护管理实施办法》实施承包制度，管理办法实行按绿地的面积和等级核拨经费的管理办法，明确了承包人养护工作的职责、落实了绿化养护专项经费，不定期的安排人员抽查管理，公司也相应改变了过去对基层单位按定人不定工分配经费的方法，变为按养护面积和等级分配的方式，使绿化养护不再成为工作的包袱和负担，

　三、工作中存在的问题和不足

　苗木成活率是园林公司工作的重点，我们公司也一直把工作放在这个问题上，经过多年的努力实践，我们提出了把成活率实行为技术员负责制的工作思路，即提高了利润，又提高了工作具体实施者的责任心。但这还不足，今后我们将继续努力，一步一步的寻找原因来解决这个问题。 回顾过去，展望未来，作为园林工作者，我们感到责任重大，任务艰巨。成绩只代表过去，今后我单位的绿化工作仍然任重而道远，在工程、养护工作方面，我们必须继续努力，树立品牌，认清形式，找出不足，再接再厉，科学规范地制订计划，精益求精地开展工作，加强工作的强度和力度，加快改革现有工作管理的体制，充分运用市场经济手段，大力推广管理人负责制，建立起独立的、专业的、高水平的管理队伍，同时建立奖励机制，定岗，定责。充分地利用现代的新技术提高养护管理科学化的水平。确保我单位绿化管理工作再上新台阶。

　企业考我发展，我靠企业生存，我坚信，在总公司的全面引导下，我们园林公司将会以饱满的热情投入到工作中，为公司再创佳绩。

　进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。

　一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：

　1个人工作方面：

　（1）在20xx年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。

　（2）另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。

　2、业务部内部管理上的疏漏

　（1）业务部人员专业培训和课外知识不到位。

　虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

　（2）业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足

　我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。

　（3）工作细节控制不足，导致综合效益不高。

　通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。

　3、客服中心

　（1）前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入

　前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

　（2）老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降

　培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以得到老客户样板房的提供。

　二、20xx年的工作计划

　在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照王总的总体思路是可行的，在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下：

　1、注重企业人才建设，增强企业竞争力

　业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用

　制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

　2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识

　为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。

　3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式

　根据公司及王总xx“蓝海战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。

　4、落实教育培训工作

　在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

　20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从20xx年3月份担任项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目经理的年度工作总结报告。

　我是20xx年3月份有幸被xx公司录用项目经理一职的，就职后因新的环境新的项目都比较陌生，所以在公司勤奋苦干，以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点。在公司桥梁检测地铁部担任桥梁检测的工作，至今已有十个多月了。

　这一年来，从刚入职时对检测工作的渺茫和不懂，到现在领悟了部分仪器的操作，这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到樱花西桥、把我领入了桥梁检测的领域，到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗，师傅李福顺、耐心且严格的`教导下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。

　在后来接触的、陶然桥、广安门天桥、学院路三座天桥、中关村与成府路五座天桥、等等…又加强了我对桥梁检测行业的认识和学习。因自己所学与桥检专业跨度较大、知识尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。

　后来公司又让我接触了许多桥梁检测的任务，例如：东单通道、安慧立交桥与安慧人行通道的检测工作，还有金融街旁月坛桥的检测工作，还有在寒风中让我和同事可以有机会并肩战斗两个通宵、记忆尤深的艰巨任务天宁寺桥，到后来的建安桥、卫星天桥、从建造中到铺平后高粱桥，还有西直门立交桥的检测工作、中关村一号桥、等等…还有很多让我学习和检测工作过的桥梁就不一一陈述了。

　我和其他项目经理们在地铁、10号线、4号线、直径线、还有人行通道与热力管线工程挖掘工作旁的桥梁间排回着，作着桥梁观测的工作。

　虽然努力接触、学习桥梁检测工作的知识、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，有时还因为一时的不清醒、冲动做事和同事发生口角上的冲突，给同事带来了的不快和对工作的不重视、让自己懊悔万分，事后让我也是受益匪浅。因为对专业知识知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信心与动力。

　在艰巨的桥检工作过程中、我和同事在放弃平常假期与国假、清明节和国庆节、以求努力完成单位给与的加班任务。大家都认真苦干、做好本职工作，加强学习，尽可能地完成可完成的任务。在勤奋工作中受到了领导和同事们的认可与好评，在工作实践中丰富了桥检工作的知识，使我对桥梁检测的工作和学习领悟又迈上了一个新的台阶。

　截止十二月底我和同事们都尽力做好单位所属的桥梁检测工作，为明年工作打下十足稳固的准备和基础。

　不知不觉的跨进了**年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建设，为人生竖立坚实的目标，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

　时间飞逝，光阴如梭，晃眼20xx年就过去了。在不知不觉中，新年也过完了。只放了7天假，太短太短，还没有休息够。年度总结都还没有开始写，新年就过完了。好了下面言归正传，总结一下20xx年，这一年我都做了些什么。

　 一、做了什么

　20xx年11月加入新公司，同时也尝试着做全新的岗位：软件项目经理（纯管理型）。我以前主要从事技术管理工作，现在转而从事项目经理工作。20xx年底进入公司后，公司给了我一个小项目A（用Java开发的MIS系统），让我先适应，这个项目是一个内部项目，业务比较简单，也没用什么新技术，领导对我的指示就是让我放手用敏捷开发Agile的方法去管理项目，就当是敏捷的试验田来做。有了这话我也就放开了，大刀阔斧的就干起来了。

　之后接着就是我的“噩梦”了，公司新开发了一条产品线，是云计算方面的。领导找我谈话，让我结束手上所有的案子，以后全心投入云计算产品线中来。该产品线下面有许多的项目，目前正在运行的有四个项目，其中三个由我来负责，另外一个由我的一个同事负责。说是我的“噩梦”，其实也是对我的一个挑战，因为云计算的项目很偏技术，业务层面相对较少。所以对于我这个技术的门外汉来说是一个很大的挑战。其次，云计算的技术也比较前沿，待解决/未解决的问题也特别的多，在开发的过程当中会碰到很多的阻碍。再次，以前只带一个项目，现在同时带三个项目对于我来说也是一个挑战。但是我也很高兴能有这样的一个机会，接受挑战，没有挑战就不会有进步。

　 二、收获

　1、完成了我人生中一次大的转型，从偏技术岗位成功转型到偏管理岗位上来了。

　2、参加了PMP的考试，并一次通过，取得了PMP证书。（复习真的很辛苦）

　3、学习了公司规范的项目管理流程，结合PMP的学习，对同事们也混熟了，结交了不少朋友，非常感谢他们给我的帮忙和支持。

　 三、不足

　1、项目虽然都跌跌闯闯的完成了，结案了。但是总觉得有很多的不足，可以改进的地方。项目结束的太匆忙，没有太多时间去想，去总结经验和坚持下来，断断续续，总是说没有时间。

　2、业余时间没有抓紧，太贪玩了。

　3、来新公司1年多了，还没有加薪，有点失望。

　我于20xx年xx月份担任xx装饰公司项目经理以来，到现在为止已经有四年时间了，在这几年中，我经历了很多很多，也感受到了从来没有过的压力，自己为此已改变了不少，在竞争中摸索着一步步往前走，不断总结和汲取教训。以下是我对20xx年做工程以来的一些总结：

　一、加强学习，提高了自身素质

　作为装饰行业的一名新兵，我深知，自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此，我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习，先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。

　二、广泛宣传，树立了公司形象

　我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。

　三、完善制度，强化了施工管理

　没有规矩，不成方圆，针对以往工地制度不完善，管理比较松散的实际，我经过细致的调查研究，先后制定了《奖惩制度》和《材料管理制度》，规范了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班时间提前来到工地，先全面检查一遍，发现问题就及时招集大家一起商议解决，为下一步工作提供了时间和空间，从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员，我都进行表扬和奖励，对不符合规范，且屡教不改的，坚决予以惩罚，拒绝任何人说情，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。

　四、深入协调，推进了工作进程

　每个工程在刚开工时，各项工作同时起动，在众多头序，我做到了抓大在放小，分清主次。因为一个工程的成功与否，关键就是对施工成本、进度和质量的把控，并要认真解读全同条款。合同本应该是项目管理中很重要的一部分，然而，合同管理不到位，对项目来说便成了一种负担，合同不合理及漏洞直接影响到合同的签订。除此之外，合同的效力没有真正的用到施工管理中，如果加强及完善合同管理，合同将是约束各方的主要工具

　五、培养项目自己的管理团队和施工队

　此项工作是项目部所面临的极具有挑战性的工作，在大型工程中项目部直接管理以个人为单位的施工作业人员，是项目部及我本人从未接触过的，毫无经验可言。由于不断衍生的新工艺和新接触到的一些全新工程领域，对于此类人才的缺乏成为制约我们发展的一个瓶颈。除了在市场物色一些相关的技术人员外，项目部还要对原有人员进行一些相关专业的基础培训工作，占用了大量的管理资源和宝贵时间。但付出总是有回报的，经过项目部精心的筛选、培训与管理，几年时间已初步带出了一支人数不多但基本能满足当时施工要求的管理团队和施工队伍。在今后的工作中我们肯定还会遇到更多的问题，只有不强化自身队伍的建设才可能在问题到来的时候迎刃而解。

　作为一个现代的工程人，我们会戒骄戒躁，踏实稳健的走好每一步，不断提高业务水平，顺应大形势的要求，依托于公司平台在市场中立于不败之地。

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