辽宁师范大学书馆的服务项目

一、图书借阅

本馆全部藏书实行开架借阅。黄河路校区图书馆共分六个借阅区：　　1、中文社科图书借阅区　　2、中文科技综合类图书借阅区　　3、中文文学类图书借阅区　　4、中文马列哲学语言文字类图书借阅区　　5、中文艺术历史地理类图书借阅区　　6、外文原版和影印图书借阅区

西山分馆共分六个借阅区：　　1、西山社会科学借阅区一　　2、西山社会科学借阅区二　　3、西山自然科学借阅区一　　4、西山自然科学借阅区二　　5、西山文学借阅区一　　6、西山文学借阅区二　　以上图书校内读者既可到借阅区阅览，也可凭个人借书证借出馆外。

二、阅览服务　　本馆的所有现期期刊、报纸、过刊过报合订本、 中外文参考工具书、港台图书、古籍线装书、文库和赠书、图书馆学专业资料、电子版图书和声像资料、部分人大法图书等只供馆内阅览。本校读者可凭个人借书证和其他有效证件入室阅览，需要复印可在办理手续后到本馆综合服务室复印。　　三、电子信息服务　　图书馆A区4楼多功能电子阅览室，设有130台配置先进的个人计算机，可向读者提供馆内公共目录查询、本馆电子资源检索、CERNET和INTERNET网上资源检索和WWW浏览、电子邮件收发等项服务。　　四、办理读者证卡　　1、借书证　　办证时间：星期一至星期四 上午8:00-11:30 下午 13:00-17:00

星期五上午 8:00-11:30　　办证地点：总还书处（A区2楼）

2、上机卡　　办卡时间：星期一至星期四 上午8:00-11:30 下午 13:00-17:00

星期五上午8:00-11:30　　办卡地点：综合服务室（A区1楼）　　五、读者培训　　图书馆根据读者要求和建议开展各项文献信息服务，定期不定期举办各种讲座、学术报告会、现场辅导、各种竞赛、出宣传板报、印刷宣传单，向各类型读者宣传介绍有关图书馆利用、文献检索、网络资源及电子资源的检索和利用等相关知识，同时也向读者宣传利用图书馆的有关规章制度，提倡爱护馆内一切设施和书刊资料，做文明读者。 详细情况请关注主页的公告栏和活动通知。　　六、信息咨询　　本馆信息咨询部面向全校读者提供馆内外文献检索、工具书使用查询、定题服务、文献传递、读者利用图书馆知识和文献检索知识辅导讲座等项服务。读者可以到信息咨询部办公室（A区4楼）向工作人员咨询有关问题，也可以用QQ、电话、电子邮件等方式咨询有关问题。　　七、文献传递

文献传递是补充馆藏不足，满足读者对馆外文献需求的一种服务方式。我馆现已加入NSTL（国家科技图书文献中心）、CALIS（中国高等教育文献保障系统）、CASHL（中国高校人文社会科学文献中心），我馆读者可通过图书馆利用以上三大文献传递服务体系文献资源。　　八、综合技术服务　　综合服务室（A区1楼）：提供复印、文本打印、扫描、磁带复录、光盘刻录、刻字、视频采集等服务。　　西山分馆工作区提供文本打印服务。另可代办磁带复录、光盘刻录、刻字、视频采集等服务。　　九、馆际互借　　校外读者(指无馆际互借证的读者)来我馆查阅资料，必须事先征得流通阅览部部主任同意。持所在单位介绍信和本人有效证件（工作证、学生证、离退休证或本人身份证、护照）在门卫处登记入馆，之后到总还书处办理“临时阅览证”（当日有效，收费2元/半天）。凭此证进入本馆各借阅区查阅书刊资料。有协作关系的读者可以持所在学校图书馆的“馆际互借证”借阅。　　“馆际互借证”只对本校教师、研究生发放使用。有需要者，请到总还书处办理，并遵守相关图书馆的具体规定。

浙江大学图书馆的读者服务主要通过各分馆的服务窗口和图书馆网络来实现，主要服务内容有：馆内阅览、图书外借、信息咨询、科技查新、定题服务、电子阅览和视听服务、馆际互借和文献传递等。不久前，图书馆推出了可以利用Google Scholar搜索图书馆全文电子馆藏的SFX@zjulib服务。

图书馆注重读者服务的基础工作，不断改良读者服务的工作条件。现有持证读者7万余人，全馆年图书流通量超过230万册。从方便读者出发，各分馆的服务窗口都有业务人员为读者提供咨询服务并尽可能实行开架借阅，在基础分馆、医学分馆和农业分馆，整个图书馆大楼以大平面、大格局、大开放实行全面开放式服务。图书馆服务不断深化，数字化服务逐步发展，检索查新、文献传递和馆际互借、定题服务、个性化服务、用户培训等服务内容发展迅速，每天访问图书馆网站的用户已超过6000人次。读者可以通过“书目查询（IPAC）” 远程查询馆藏图书和期刊数据。图书馆工作人员不仅为读者提供馆内外各类文献资源查检利用服务和指导，而且还提供网上开放访问期刊的全文获取服务。图书馆还在充分利用Horizon已有功能的基础上，开发了一系列新的服务功能，如新书书目电子邮件服务、新到期刊即时邮件通知服务、EMAIL图书催还服务、预约通知服务、新刊目次推送服务等。

图书馆的馆际互借与文献传递，已经成为深受用户欢迎的服务项目，业务量不断增加。作为CALIS 省中心和CASHL（中国高校人文社会科学文献中心）全国学科中心，浙江大学图书馆已与大英图书馆、PQDD代理商、国家图书馆、中科院文献情报中心以及国内外知名高校图书馆等六十余家文献服务机构建立了业务联系，近三年为读者成功传递的文献量累计已逾万笔，成为校内外读者获取原文文献的有效途径。

图书馆的查新中心作为“国家教委科技查新工作站(Z09)”，是教育部授权批准的直属的、具有部委级查新职能的认证机构，面向浙江省以及临近省份的高校、政府机构、工矿企业、科研院所开展科技查新与咨询服务，每年完成的查新课题数量和质量都在教育部科技查新站中名列前茅，查新和检索服务已经成为学校教学和科研不可缺少的一个组成部分。

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